Оператор колл-центра
ШадринскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- высокая исполнительность и ответственность;
- способность работать в команде и управлять своим временем.
Обязанности:
- выполнение входящих и исходящих звонков клиентам по заданным сценариям;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с электронными обращениями клиентов;
- ведение отчетности в CRM-системе.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- возможность работать из дома;
- корпоративные бонусы и программы мотивации.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Подумал поработать в компании на удаленке. Сначала со мной связались, сказали, что скоро обучение. Потом тупо блокирнули личный кабинет. Спрашиваю "почему?", о…
Нормальный график, хороший коллектив, который готов помочь, система наставничества добротная
Обучение качественное проводится, есть тесты и проверка знаний, это держит тебя в тонусе. Программами удобно пользоваться.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность выбирать график работы, что позволяет лучше совмещать работу с личными делами и обеспечивает гибкость в планировании времени.
- Возможность работать из дома:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность работать из дома, что может быть особенно удобно для тех, кто предпочитает удаленную работу или имеет определенные обстоятельства, мешающие посещению офиса.
Недостатки работы:
- Интенсивный режим работы:
Работа оператором колл-центра может быть интенсивной и требовать многозадачности и умения справляться с большим объемом звонков и запросов клиентов.
- Ограниченные карьерные возможности:
Вакансия оператора колл-центра обычно является начальным уровнем в компании, поэтому карьерный рост может быть ограничен, и для тех, кто стремится к быстрой профессиональной эволюции, могут потребоваться дополнительные усилия.
- Эмоциональная нагрузка:
Клиенты могут быть разнообразными и презентовать различные запросы и проблемы, что может вызывать эмоциональную нагрузку и требовать способности оператора к эмпатии и умению эффективно общаться с разными типами личностей.