Оператор колл-центра
ПечораТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение оперативно находить решение в сложных ситуациях;
- грамотная речь и письмо;
- наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернет-соединения;
- готовность к обучению и развитию.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов;
- ведение диалогов в чат-боте или мессенджерах;
- решение стандартных вопросов и обращений, перенаправление более сложных ситуаций.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день (8 часов);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы: с понедельника по пятницу, гибкое время начала рабочего дня;
- обучение и поддержка на протяжении всего рабочего процесса;
- современное оборудование для работы из дома;
- компенсация интернет-связи;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа без жесткого контроля за тобой каждую секунду. Начать попозже не проблема если встреч на утро нет, устроить перерыв на обед тоже когда хочешь, если врем…
Удалённая работа, как по мне, это круто. Проснулся, сел за компьютер и ты уже на работе!
Зарплаты без задержек, стабильно. Хорошая система премирования.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники работают с понедельника по пятницу и имеют возможность выбирать гибкое время начала рабочего дня, что помогает подстроиться под индивидуальные потребности и обеспечивает баланс работы и личной жизни.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность развития и карьерного роста внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится достичь новых высот в своей карьере.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра выполняется удаленно на полный рабочий день. Возможно, это может не подходить для тех, кто предпочитает работу в офисе и коммуникацию с коллегами лично.
- Высокие требования:
Для выполнения обязанностей оператора колл-центра необходимы отличные коммуникативные навыки, способность принимать оперативные решения в сложных ситуациях и грамотная речь и письмо. Это может быть вызовом для соискателей, у которых нет опыта в данной области.
- Самостоятельная организация работы:
Удаленная работа требует хорошей самоорганизации и дисциплины со стороны сотрудника, так как нет прямого наблюдения руководителя. Это может быть вызовом для тех, кто нуждается в более структурированной рабочей среде.