Оператор колл-центра
ПечораТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение оперативно находить решение в сложных ситуациях;
- грамотная речь и письмо;
- наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернет-соединения;
- готовность к обучению и развитию.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов;
- ведение диалогов в чат-боте или мессенджерах;
- решение стандартных вопросов и обращений, перенаправление более сложных ситуаций.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день (8 часов);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы: с понедельника по пятницу, гибкое время начала рабочего дня;
- обучение и поддержка на протяжении всего рабочего процесса;
- современное оборудование для работы из дома;
- компенсация интернет-связи;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Плюсов мало: удаленка, гибкий график, с выходными и отпусками нет проблем. Но все остальное жирный минус.
Хотелось работать удаленно, но предложили вакансию в офисе. Решил попробовать свои силы. По итогу понравилось. Тут уютно, есть все нужное для работы, коллеги п…
Я только недавно начал работать в Тинькофф, но по ходу я здесь задержусь надолго. Коллектив замечательный, кажется, что я уже знаю всех сотрудников очень давно…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники работают с понедельника по пятницу и имеют возможность выбирать гибкое время начала рабочего дня, что помогает подстроиться под индивидуальные потребности и обеспечивает баланс работы и личной жизни.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность развития и карьерного роста внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится достичь новых высот в своей карьере.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра выполняется удаленно на полный рабочий день. Возможно, это может не подходить для тех, кто предпочитает работу в офисе и коммуникацию с коллегами лично.
- Высокие требования:
Для выполнения обязанностей оператора колл-центра необходимы отличные коммуникативные навыки, способность принимать оперативные решения в сложных ситуациях и грамотная речь и письмо. Это может быть вызовом для соискателей, у которых нет опыта в данной области.
- Самостоятельная организация работы:
Удаленная работа требует хорошей самоорганизации и дисциплины со стороны сотрудника, так как нет прямого наблюдения руководителя. Это может быть вызовом для тех, кто нуждается в более структурированной рабочей среде.