Оператор колл-центра
ТосноТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая клиентоориентация и умение находить решения;
- готовность к обучению и саморазвитию;
- умение работать в команде и соблюдать дисциплину.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов банка;
- работа с электронными заявками и обращениями клиентов;
- предоставление информации о банковских продуктах и услугах;
- контроль качества обслуживания и запись результатов разговоров.
Условия:
- удаленная работа из любого региона;
- гибкий график работы;
- официальное оформление и социальный пакет.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работаю в Тинькофф совсем не так давно, но кажется задержусь тут надолго :) Благодаря коллективу чувство, что я всех знаю уже 100 лет. По самой работе пока не …
Занимаю должность бизнес-аналитика, график работы выбираешь какой тебе удобное, есть возможность продвижения.
Удалённый режим работы, ДМС, регулярные тренинги, неплохой уровень з.п.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Компания предлагает сотрудникам возможность развиваться и получать повышение до руководителей направления и экспертов продукта. Здесь рост зависит от результатов работы, а не от стажа, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто стремится к карьерному развитию.
- Возможность работать в международной команде:
Тинькофф предлагает сотрудникам возможность присоединиться к международной команде и создавать финтех-сервисы для новых рынков. Это дает возможность работать над новыми проектами и развиваться в инновационной среде.
- Продвинутые условия труда:
Компания предлагает гибкий график работы и удаленную работу из любого региона. Это позволяет сотрудникам организовать свое рабочее время и место работы в удобном для них режиме.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам:
Для занятия этой вакансии требуется грамотная устная и письменная речь, высокая клиентоориентация и умение находить решения. Это может быть сложным для тех, у кого эти навыки еще не достаточно развиты.
- Дисциплина и самодисциплина:
Работа оператором колл-центра требует умения работать в команде и соблюдать дисциплину. Для некоторых людей это может быть вызовом, особенно если они привыкли работать самостоятельно.
- Ограничения по региону:
Условия работы предусматривают удаленную работу из любого региона. Однако, это может быть непривлекательным для некоторых соискателей, которым нужно работать в определенном месте.