Оператор колл-центра
СаровТребования:
- отличные коммуникативные и навыки общения по телефону;
- высокая грамотность и внимательность к деталям;
- ориентация на результат и умение работать в быстром темпе;
- умение работать в команде и следовать установленным процедурам;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом и гарнитурой с микрофоном.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- проведение операций по банковским счетам и картам клиентов;
- работа с электронной почтой и чатом для обработки письменных обращений клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы: 5/2, с возможностью гибкого графика;
- образовательная поддержка и обучение на рабочем месте;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- вознаграждение за результативность и успешное обслуживание клиентов.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Неформальное общение между сотрудниками, современная организация без лишней и никому не нужной бюрократии, относительная свобода - если получается продавать, в…
Удаленка, график работы по выбору, зарплата сдельная, платят вполне достойно.
Работа из дома, свободный график, бесплатное обучение.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
В компании предоставляются возможности для развития и роста сотрудников, включая превращение в руководителей и экспертов в своей области.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предлагает гибкий график работы, что может быть привлекательным для тех, кто ищет баланс между работой и личной жизнью.
- Вознаграждение за результативность:
Сотрудники получают вознаграждение за результативность и успешное обслуживание клиентов, что стимулирует их к достижению хороших результатов.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам общения:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и внимательности к деталям, что может быть сложным для тех, у кого есть проблемы с общением и концентрацией.
- Быстрый темп работы:
Операторам колл-центра необходимо работать в быстром темпе и обрабатывать большой объем информации, что может быть напряженным и требовать хорошей устойчивости к стрессу.
- Ограничение по оборудованию:
Для работы требуется наличие компьютера с высокоскоростным интернетом и гарнитурой с микрофоном, что может быть недоступным или неудобным для некоторых соискателей.