Оператор колл-центра
КоряжмаТребования:
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- грамотная русская речь;
- умение работать с компьютером и быстро ориентироваться в программном обеспечении;
- стрессоустойчивость и умение работать в условиях большой нагрузки.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и учет информации о каждом клиентском обращении;
- работа с электронной почтой и внутренними системами банка.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- оплата обучения и карьерного роста;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- корпоративное обучение и поддержка в работе;
- строгая конфиденциальность и защита данных клиентов.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
При увольнении сделали все для уменьшения выплаты. Постоянный контроль. В туалет по расписанию. Очень хитро увеличили оплату, сделав премию - мотивацией. И вме…
Гибкий график, помогают в вопросах и рядом с домом можно работать
Потенциальные возможности для развития, возможность получения большого набора теоретических и практических знаний и навыков Для многих будет большим плюсом акт…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра могут работать удаленно и имеют возможность самостоятельно регулировать свой график работы в соответствии с личными потребностями и обязанностями.
- Возможности обучения и карьерного роста:
Компания предлагает своим сотрудникам оплату обучения и активную поддержку в их профессиональном росте, открывая перспективы для продвижения по карьерной лестнице.
- Защита данных и конфиденциальность:
Важной составляющей работы оператора колл-центра является защита данных клиентов, поэтому компания обеспечивает строгую конфиденциальность и политику безопасности, что делает работу надежной и ответственной.
Недостатки работы:
- Стресс и высокая нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса и большой нагрузкой, так как требует обработки большого количества входящих звонков и консультирования клиентов в течение рабочего дня.
- Ограничения в удаленной работе:
Хотя удаленная работа может быть привлекательной для многих соискателей, она также может ограничивать личное взаимодействие и коммуникацию с коллегами, что может не подойти для тех, кто предпочитает работать в офисе в командной среде.
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, грамотной речи и умения работать с клиентами. Это может оказаться сложным для тех, у кого есть проблемы в общении или лингвистические ограничения.