Оператор колл-центра
КиришиТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность и внимательность;
- умение работать в коллективе и быстро обучаться.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультация клиентов по продуктам и услугам компании;
- работа с жалобами и претензиями;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные мероприятия и бонусная программа;
- компенсация затрат на интернет;
- оплачиваемые больничные и отпуск.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Занимаю должность бизнес-аналитика, график работы выбираешь какой тебе удобное, есть возможность продвижения.
Надежность, стабильная зп, предоставление дмс и разные бонусы от компании ( юридическая поддержка, услуги психолога)
Работал представителем банка. Петергоф. Работы много, езды много. Толку мало. Штрафы за мелкие косяки. в итоге 30% от сделанной работы! заработать получилось. …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники операторов колл-центра имеют гибкий график работы и могут работать удаленно, что обеспечивает удобство и комфорт в трудовом процессе.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет обучение и поддержку в профессиональном развитии сотрудников, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к карьерному росту.
Недостатки работы:
- Интенсивная коммуникация:
Работа оператором колл-центра связана с постоянной коммуникацией с клиентами, что может быть стрессоустойчивость и требовать высокой устной и письменной речи.
- Обработка жалоб и претензий:
Операторы колл-центра также взаимодействуют с жалобами и претензиями клиентов, что может быть вызывающим ситуациями и требовать дипломатичности и умений в конфликтных ситуациях.
- Высокие требования к обучаемости:
Работа в колл-центре требует быстрого обучения и умения быстро воспринимать информацию, что может быть сложным для тех, кто не привык быстро адаптироваться и обучаться.