Оператор колл-центра
ЛугаТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- коммуникабельность, терпение и умение слушать;
- грамотная речь, хорошее знание русского языка;
- умение работать с компьютером и быстро усваивать новую информацию;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- принятие входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с базой данных клиентов, внесение информации в систему;
- решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций;
- проведение исходящих звонков для решения клиентских запросов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- возможность работать из дома;
- доступ к обучающим и развивающим программам;
- корпоративные скидки на продукты и услуги компании Тинькофф.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Повысить зарплату, добавить возможность пересматривать обучающие материалы в любое время
Процесс устройства в Тинькофф прошел как я себе и представляла - быстро, временами весело, так как коллектив молодой и вообще атмосфера дружелюбная. Познавател…
При увольнении сделали все для уменьшения выплаты. Постоянный контроль. В туалет по расписанию. Очень хитро увеличили оплату, сделав премию - мотивацией. И вме…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет им управлять своим временем и находить баланс между работой и личной жизнью.
- Возможность удаленной работы:
Компания предоставляет операторам колл-центра возможность работать из дома, что обеспечивает удобство и гибкость в трудовых условиях.
Недостатки работы:
- Требовательность к коммуникациям:
Работа оператором колл-центра требует хорошей коммуникабельности, терпения и умения слушать, что может быть трудным для некоторых сотрудников.
- Стресс и конфликтные ситуации:
Операторы колл-центра регулярно сталкиваются с проблемами и конфликтными ситуациями, которые могут вызывать стресс и требовать умения эффективно их решать.
- Высокие требования к знанию русского языка:
Работа в колл-центре требует грамотной речи и хорошего знания русского языка, что может ограничить доступность вакансии для соискателей с недостаточным знанием языка.