Оператор колл-центра
МытищиТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- коммуникабельность и способность находить общий язык с клиентами;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- ответ на входящие звонки и консультация по услугам банка;
- работа с клиентской базой данных;
- регистрация заявок и жалоб клиентов;
- предоставление информации о продуктах и услугах банка;
- ведение электронной документации.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы с плавающими выходными;
- обучение и развитие профессиональных навыков в рамках компании;
- возможность карьерного роста;
- удаленная работа со свободным графиком;
- стабильная заработная плата;
- корпоративные мероприятия и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Нравиться график, который дают на выбор, но огром количество часов надо отработать
По большому счету компания хорошая, единственный минус, но даже назвать минусом нельзя. Нужно дополнительно продавать продукты банка. Это больше плюс чем минус…
Работаю не слишком долго в Тинькофф, но пока точно ничего менять не планирую. Мне нравятся удобный дистанционный формат работы, понятный круг обязанностей и до…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для повышения своего профессионального уровня и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться в сфере финтех.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно со свободным графиком, что позволяет им гибко планировать свое рабочее время и лучше совмещать работу с личными делами.
- Стабильная заработная плата:
У операторов колл-центра в этой компании стабильная заработная плата от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
Недостатки работы:
- Возможностей для личного общения не так много:
Работа оператора колл-центра включает главным образом общение с клиентами по телефону или через электронные каналы связи, что может быть не подходящим для тех, кто предпочитает личное общение.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Операторы колл-центра должны обладать отличными навыками устной и письменной речи, а также умением находить общий язык с различными типами клиентов, что может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Ответственность за точность и качество консультации:
Операторы колл-центра несут ответственность за предоставление точной и качественной информации о продуктах и услугах банка, что требует высокой внимательности и ответственности с их стороны.