Оператор колл-центра
МытищиТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- коммуникабельность и способность находить общий язык с клиентами;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- ответ на входящие звонки и консультация по услугам банка;
- работа с клиентской базой данных;
- регистрация заявок и жалоб клиентов;
- предоставление информации о продуктах и услугах банка;
- ведение электронной документации.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы с плавающими выходными;
- обучение и развитие профессиональных навыков в рамках компании;
- возможность карьерного роста;
- удаленная работа со свободным графиком;
- стабильная заработная плата;
- корпоративные мероприятия и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Помощь в освоении, обучение, своевременная оплата, оплачиваемый учебный отпуск
Чрезмерное давление со стороны руководства, чтобы сотрудники выходили работать в субботу и воскресенье, плохие оценки за коммуникации с клиентами очень сильно …
Стабильный доход, слаженная команда
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для повышения своего профессионального уровня и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться в сфере финтех.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно со свободным графиком, что позволяет им гибко планировать свое рабочее время и лучше совмещать работу с личными делами.
- Стабильная заработная плата:
У операторов колл-центра в этой компании стабильная заработная плата от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
Недостатки работы:
- Возможностей для личного общения не так много:
Работа оператора колл-центра включает главным образом общение с клиентами по телефону или через электронные каналы связи, что может быть не подходящим для тех, кто предпочитает личное общение.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Операторы колл-центра должны обладать отличными навыками устной и письменной речи, а также умением находить общий язык с различными типами клиентов, что может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Ответственность за точность и качество консультации:
Операторы колл-центра несут ответственность за предоставление точной и качественной информации о продуктах и услугах банка, что требует высокой внимательности и ответственности с их стороны.