Оператор колл-центра
Набережные ЧелныТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- умение эффективно работать с ПК и программами обработки информации;
- отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
- внимательность, ответственность, умение работать в команде.
Обязанности:
- обработка входящих звонков и консультация клиентов;
- ведение электронной документации и базы данных;
- решение проблем и урегулирование конфликтных ситуаций;
- предоставление информации о продуктах и услугах компании.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие;
- корпоративные бонусы и скидки на продукты компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Сидишь себе дома, при этом работаешь в белую в большом солидном банке. Мне кажется многие о таком мечтают, но не у всех получается. Еще и по зарплате выходит н…
Хороший продукт, хороший коллектив.
Общаясь с клиентами из разных отраслей, я получаю понимание организации бизнеса в России и функционирования банковской системы и прочих сфер. Я уверен, что эти…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для развития и повышения квалификации, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию своей карьеры.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома или офиса, а также пользоваться гибким графиком работы, что позволяет лучше сочетать работу и личные обязанности.
Недостатки работы:
- Оперативные ситуации и конфликты:
Операторы колл-центра иногда сталкиваются с проблемами и конфликтами со стороны клиентов, что может требовать урегулирования и разрешения сложных ситуаций.
- Монотонная работа:
Работа оператором колл-центра может стать монотонной и повторяющейся, так как включает в себя обработку входящих звонков и предоставление информации о продуктах и услугах компании.
- Необходимость эффективной коммуникации:
Операторы колл-центра должны обладать отличными коммуникативными навыками и грамотной речью, что может потребовать дополнительных усилий и обучения.