Оператор колл-центра
АпатитыТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- владение ПК на уверенном уровне;
- умение эффективно общаться по телефону и в письменной форме;
- грамотная речь и дружелюбное отношение к клиентам.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам продуктов и услуг банка;
- регистрация и обработка жалоб и заявок клиентов;
- проведение телефонных опросов;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа без необходимости командировок;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- оплачиваемые больничные и отпуск;
- корпоративное обучение и развитие;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- корпоративные льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Кайфую на удаленке консультантом в Тинькофф уже больше года, жалею только что раньше не устроилась и тратила неоправданно много времени на дорогу и на нелюбиму…
Уровень заработной платы, сервис банка, работу с продуктом ВЭД
Кайфую на удаленке за деньги уже год, спасибо Тинькофф за такую возможность)) Приняли меня в свое время почти как в семью, тут особый вайб, много общения не то…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Стабильная заработная плата и премиальная система:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, а также имеют возможность получать премии в зависимости от достижения поставленных целей.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет согласовывать работу с личными обязанностями и создать комфортные условия для работы.
- Корпоративное обучение и развитие:
Компания предоставляет операторам колл-центра возможности для обучения и развития своих профессиональных навыков, что способствует карьерному росту и повышению квалификации.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии необходимо иметь высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы в колл-центре может быть преимуществом. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Работа на удаленном режиме:
Операторы колл-центра работают удаленно без необходимости командировок. Это может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе и коммуникацию с коллегами лично.
- Потребность в эффективной коммуникации:
Работа оператора колл-центра требует эффективных коммуникативных навыков, как по телефону, так и в письменной форме. Некоторым соискателям может быть сложно справиться с такими требованиями.