Оператор колл-центра
АзовТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- быстрое обучаемость и способность к самообучению;
- внимательность, стрессоустойчивость и терпение;
- готовность к работе в команде.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам;
- решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и адаптация новых сотрудников;
- своевременная и стабильная заработная плата;
- корпоративное обучение и развитие;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Нормальный график, хороший коллектив, который готов помочь, система наставничества добротная
Пунктуальный отзывчивый человек, хорошая работа, мне всё понравилось, недопониманий не было
Готовы помочь, что-то объяснить и рассказать
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что обеспечивает большую свободу и удобство в организации своего времени.
- Возможности карьерного роста:
Компания предлагает своим сотрудникам возможность карьерного роста внутри компании, что является привлекательным для тех, кто стремится развиваться и продвигаться в своей профессиональной сфере.
- Корпоративное обучение и развитие:
Мы ценим развитие наших сотрудников и предоставляем им корпоративное обучение и возможности для саморазвития, что помогает расти и совершенствоваться профессионально.
Недостатки работы:
- Стрессовая обстановка:
Операторы колл-центра работают с клиентами, которые могут быть раздраженными или недовольными. Это может создавать стрессовую обстановку и требовать от сотрудников умения быть стрессоустойчивыми.
- Необходимость быстрой обработки данных:
Работа оператором колл-центра требует быстрой обработки и анализа данных, а также многозадачности. Для некоторых людей это может быть вызовом и требовать хорошей организации и управления временем.
- Устная коммуникация:
Операторы колл-центра должны иметь грамотную устную речь и быть в состоянии четко и понятно общаться с клиентами. Для тех, кто испытывает сложности в устной коммуникации, это может быть недостатком работы.