Оператор колл-центра
АпатитыТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- владение ПК на уверенном уровне;
- умение эффективно общаться по телефону и в письменной форме;
- грамотная речь и дружелюбное отношение к клиентам.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам продуктов и услуг банка;
- регистрация и обработка жалоб и заявок клиентов;
- проведение телефонных опросов;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа без необходимости командировок;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- оплачиваемые больничные и отпуск;
- корпоративное обучение и развитие;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- корпоративные льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Отличное место для первой работы, с высоким уровнем продвижения
Премию перестаешь получать спустя несколько месяцев. Начальство бестолковое, несут дичь, чтобы хоть как то оправдать действия компании. На ваши проблемы все по…
Отличный коллектив (прекрасные люди как представители, так и руководители). Неплохой график.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Стабильная заработная плата и премиальная система:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, а также имеют возможность получать премии в зависимости от достижения поставленных целей.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет согласовывать работу с личными обязанностями и создать комфортные условия для работы.
- Корпоративное обучение и развитие:
Компания предоставляет операторам колл-центра возможности для обучения и развития своих профессиональных навыков, что способствует карьерному росту и повышению квалификации.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии необходимо иметь высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы в колл-центре может быть преимуществом. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Работа на удаленном режиме:
Операторы колл-центра работают удаленно без необходимости командировок. Это может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе и коммуникацию с коллегами лично.
- Потребность в эффективной коммуникации:
Работа оператора колл-центра требует эффективных коммуникативных навыков, как по телефону, так и в письменной форме. Некоторым соискателям может быть сложно справиться с такими требованиями.