Оператор колл-центра
СоликамскТребования:
- гражданство РФ или разрешение на работу;
- личный компьютер или ноутбук со стабильным интернет-соединением;
- высокая грамотность и устная речь;
- умение работать в команде и общаться с клиентами;
- знание основных банковских продуктов и услуг;
- опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих и совершение исходящих звонков;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка запросов, жалоб и предложений клиентов;
- составление и поддержание базы данных клиентов;
- выполнение стандартов сервиса и продаж;
- ведение электронной корреспонденции.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы с плавающими выходными;
- обучение и поддержка от компании;
- карьерный рост и возможность развития внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа не выходя дома , свободный график работы. Обучение. Все
Устройство официальное. Разные привилегии для сотрудников, тот же ДМС, корпоративный тариф по карте, скидки у партнеров, которых у банка огромное количество. Н…
Слишком длительное обучение, которое занимает весь день
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Официальное трудоустройство и обучение:
Сотрудники получают официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ и имеют доступ к обучению и поддержке от компании, что способствует их профессиональному росту.
- Гибкий график работы:
У операторов колл-центра есть возможность работать с графиком, включающим плавающие выходные дни, что позволяет им лучше совмещать работу и личные дела.
Недостатки работы:
- Потребность в высокой грамотности и навыках общения:
Как оператор колл-центра, требуется иметь высокую грамотность и устную речь, а также навыки работы с клиентами. Это может быть сложным для некоторых соискателей.
- Стрессовые ситуации:
Работа в колл-центре может быть связана с возможными стрессовыми ситуациями, такими как обработка запросов клиентов или обращений с жалобами. Некоторые люди могут испытывать трудности в управлении стрессом.
- Ограниченные возможности профессионального роста:
Возможности для профессионального роста могут быть ограничены для операторов колл-центра, так как их работа обычно связана с конкретными обязанностями и ролями внутри компании.