Оператор колл-центра
ТаганрогТребования:
- отличные коммуникативные и письменные навыки;
- высокая устойчивость к стрессу;
- наличие смартфона или компьютера с хорошим интернет-соединением;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков и сообщений от клиентов;
- консультирование клиентов по возникшим вопросам и проблемам;
- ввод и обновление информации в системе;
- корректная и четкая передача информации внутри компании.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого другого удобного места;
- наставничество и обучение на рабочем месте;
- гибкий график с возможностью выбора смен.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Готовы помочь, что-то объяснить и рассказать
-Развитая корпоративная культура -Современный подход к материальной и нематериальной мотивации -Оклад соответствует должности -Интересные, меняющиеся задачи -П…
Систему мотиваций при которой сотрудников вынуждают требовать лидов от клиентов. «дайте 10 номеров друзей, а то премию не получу» прекращается в «дайте лидов ч…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост:
Сотрудники имеют возможность вырасти до руководителей направления и стать экспертами продукта. Рост зависит от результатов работы, что создает мотивацию для развития и достижения новых высот.
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома или из любого другого удобного места. Это предоставляет гибкость и удобство, особенно для тех, кто предпочитает работу на удаленном месте.
- Обучение и поддержка:
Сотрудникам предоставляется наставничество и обучение на рабочем месте, что позволяет им развиваться профессионально и повышать свои навыки в области обслуживания клиентов.
Недостатки работы:
- Высокая устойчивость к стрессу:
Операторам колл-центра требуется высокая устойчивость к стрессу, так как они сталкиваются с различными запросами и проблемами клиентов. Некоторым людям может быть сложно справиться с этим уровнем стресса.
- Ограничения по опыту:
Для этой вакансии приветствуется опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без соответствующего опыта.
- Необходимое оборудование:
Для выполнения работы оператора колл-центра требуется наличие смартфона или компьютера с хорошим интернет-соединением, что может быть преградой для некоторых соискателей, особенно если у них нет доступа к необходимому оборудованию.