Оператор колл-центра
СертоловоТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- свободное владение русским языком;
- грамотность и хорошая дикция;
- умение работать с клиентами и находить общий язык;
- организованность и ответственность;
- готовность обучаться и развиваться.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов и предоставление им консультаций;
- работа с базой данных клиентов и внесение информации;
- решение оперативных вопросов клиентов;
- упреждающий мониторинг и предоставление клиенту информации о новых продуктах и услугах компании.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- стабильная заработная плата и премиальные возможности;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Частая смена непосредственных руководителей, Частая смена системы мотивации, Не очень прозрачная система карьерных возможностей.
Оплата неплохая за такую работу. Есть возможность допом выходить за почасовую оплату. Мне это оказалось несложно, работая дома усталость гораздо меньше чувству…
Помощь в освоении, обучение, своевременная оплата, оплачиваемый учебный отпуск
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным фактором для многих соискателей.
- Возможность удаленной работы:
Работа оператором колл-центра может быть выполнена удаленно, что создает гибкие условия работы и позволяет сотрудникам регулировать свой рабочий график в соответствии со своими потребностями.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для карьерного развития и продвижения внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Коммуникативная нагрузка:
Работа оператором колл-центра требует хороших коммуникативных навыков и способности находить общий язык с клиентами. Это может быть напряженным для некоторых соискателей, особенно если они не имеют опыта работы с клиентами.
- Высокие ожидания и ответственность:
Операторы колл-центра должны быть организованными и ответственными, так как их работа включает решение оперативных вопросов клиентов и предоставление им высококачественной консультации. Для некоторых соискателей это может быть вызовом.
- Отсутствие личного взаимодействия:
Удаленная работа оператором колл-центра означает ограниченное личное взаимодействие с коллегами и клиентами. Это может быть недостатком для тех, кто предпочитает работать в более социальной среде.