Оператор колл-центра
КрасноярскТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- грамотная речь, хорошее владение русским языком;
- умение работать с компьютером и быстро обучаться новым программам;
- внимательность, доброжелательность, умение находить общий язык с людьми.
Обязанности:
- принимать входящие звонки клиентов и оказывать им консультационную поддержку;
- обрабатывать электронную почту и чаты с клиентами;
- регистрировать и уточнять информацию в системе;
- проводить операции по обслуживанию клиентов (заказы, платежи, переводы).
Условия:
- удаленная работа (возможность работать из дома);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый испытательный срок;
- гибкий график работы;
- социальный пакет (медицинская страховка, оплата больничных и отпусков, корпоративные скидки);
- обучение и развитие профессиональных навыков.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Здесь в бухгалтерии акцент на работу со специализированным софтом. Сначала это кажется сложным, а потом без этого уже невозможно. По опыту могу сказать, что лу…
Работаю из дома, возможность продвижения по карьере, руководство человечное.
Свободный график. Разъездная работа. Неплохое вознаграждение.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и выбирать удобное для себя время работы, что создает гибкость и комфорт в трудовых условиях.
- Официальное трудоустройство и социальный пакет:
Сотрудники получают официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также имеют медицинскую страховку, оплату больничных и отпусков и корпоративные скидки.
Недостатки работы:
- Монотонность работы:
Операторы колл-центра могут столкнуться с повторяющимися задачами и однотипными вопросами клиентов, что может привести к монотонности и утомлению в работе.
- Высокая эмоциональная нагрузка:
Общение с клиентами, особенно в сложных ситуациях, может быть эмоционально напряженным и требовать способности справляться с негативными эмоциями.
- Нагрузка на внимание и быстрая обработка информации:
Работа оператора колл-центра требует быстрой реакции и обработки большого потока информации, что может быть сложным для тех, кто не привык к такой нагрузке.