Оператор колл-центра
КрасноярскТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- грамотная речь, хорошее владение русским языком;
- умение работать с компьютером и быстро обучаться новым программам;
- внимательность, доброжелательность, умение находить общий язык с людьми.
Обязанности:
- принимать входящие звонки клиентов и оказывать им консультационную поддержку;
- обрабатывать электронную почту и чаты с клиентами;
- регистрировать и уточнять информацию в системе;
- проводить операции по обслуживанию клиентов (заказы, платежи, переводы).
Условия:
- удаленная работа (возможность работать из дома);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый испытательный срок;
- гибкий график работы;
- социальный пакет (медицинская страховка, оплата больничных и отпусков, корпоративные скидки);
- обучение и развитие профессиональных навыков.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленная работа у компьютера, наставничество. Перспективы карьерного роста.
гибкий график, удалённая работа
В свое время перевелся в отдел обслуживания бизнеса из аналогичного для физических лиц целенаправленно, круто что без проблем оформили перевод. Преимущества те…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и выбирать удобное для себя время работы, что создает гибкость и комфорт в трудовых условиях.
- Официальное трудоустройство и социальный пакет:
Сотрудники получают официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также имеют медицинскую страховку, оплату больничных и отпусков и корпоративные скидки.
Недостатки работы:
- Монотонность работы:
Операторы колл-центра могут столкнуться с повторяющимися задачами и однотипными вопросами клиентов, что может привести к монотонности и утомлению в работе.
- Высокая эмоциональная нагрузка:
Общение с клиентами, особенно в сложных ситуациях, может быть эмоционально напряженным и требовать способности справляться с негативными эмоциями.
- Нагрузка на внимание и быстрая обработка информации:
Работа оператора колл-центра требует быстрой реакции и обработки большого потока информации, что может быть сложным для тех, кто не привык к такой нагрузке.