Оператор колл-центра
Нижний ТагилТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с большим объемом информации;
- высокий уровень эмпатии;
- грамотная речь и письменная коммуникация;
- умение быстро принимать решения и работать в стрессовых ситуациях.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским услугам;
- работа с базой данных клиентов;
- регистрация и обработка заявок;
- поддержание высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- оплачиваемые отпуски и больничные;
- возможности для карьерного роста в компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленная работа, оплачиваемый отпуск и больничный, ДМС+ стамотология
Что при удаленной работе оформление полностью официальное, идут все отчисления с зарплаты, что есть дисциплина и она помогает себя организовывать и что не огра…
Премию перестаешь получать спустя несколько месяцев. Начальство бестолковое, несут дичь, чтобы хоть как то оправдать действия компании. На ваши проблемы все по…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможности для продвижения по карьерной лестнице, позволяя им стать руководителями направления или экспертами продукта.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предоставляет гибкий график работы, позволяя сотрудникам самостоятельно выбирать удобное время для работы.
- Удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать из дома, что обеспечивает комфортные условия труда и гибкость в организации рабочего времени.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
В работе оператора колл-центра часто возникают стрессовые ситуации, требующие быстрого принятия решений. Это может быть вызовом для тех, кто не умеет эффективно работать в стрессовых условиях.
- Большой объем информации:
Работа оператора колл-центра связана с обработкой большого объема информации, что может потребовать хорошей организации и умения многозадачности.
- Коммуникативная нагрузка:
Операторы колл-центра должны быть отличными коммуникаторами и иметь высокий уровень эмпатии, так как они постоянно общаются с клиентами. Это может быть вызовом для тех, кто не любит интенсивную коммуникацию.