Оператор колл-центра
КазаньТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение работать с ПК и офисными программами;
- ответственность и доброжелательность в общении с клиентами.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация обращений и обработка заказов;
- ведение документации и формирование отчетности.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы сменный, согласно графику колл-центра;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- корпоративные бонусы и возможности карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода в планировании своего дневного графика Система обучения Лёгкость в общении с наставниками и руководителями Нацеленность на результат
Гибридный режим работы (в основном из дома), ДМС
Частая смена непосредственных руководителей, Частая смена системы мотивации, Не очень прозрачная система карьерных возможностей.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
В компании предоставляются возможности для профессионального развития и роста, сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов по продукту.
- Гибкий график работы:
Работа осуществляется удаленно из дома, что позволяет иметь гибкий график работы и облегчает баланс между работой и личной жизнью.
- Официальное трудоустройство и социальные льготы:
Сотрудники получают официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также оплачиваемый отпуск и больничные. Кроме того, предоставляются обучение и возможности развития профессиональных навыков.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а опыт работы в колл-центре приветствуется. Это может ограничить доступность этой вакансии для соискателей без соответствующего опыта или образования.
- Интенсивная коммуникация с клиентами:
Работа оператором колл-центра включает в себя принятие входящих звонков от клиентов, что может быть интенсивным и требует отличных коммуникативных навыков.
- Сменный график работы:
Работа осуществляется согласно графику колл-центра, что может включать переменные и нестандартные рабочие часы, что может быть неподходящим для тех, кто ищет стабильный график работы.