Оператор колл-центра
СалехардТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
- умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения;
- умение работать в команде и ставить приоритеты.
Обязанности:
- обеспечение качественного обслуживания клиентов по телефону, электронной почте и чату;
- принятие входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с системой CRM, учет и обработка информации;
- регистрация и анализ обращений клиентов, удовлетворение их потребностей.
Условия:
- удаленная работа из любой точки России;
- официальное трудоустройство и социальные гарантии;
- интересные корпоративные мероприятия и возможность карьерного роста;
- гибкий график работы и смены.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График, свобода действий, доход сам контролируешь, возможность планировать работу на месяц вперёд, работа около дома
Оставить прежние условия 2018года
Комфортный офис, стабильный доход, возможность зарабатывать больше оклада ежемесячно. Гибкий график.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность профессионального роста:
Компания предоставляет разнообразные возможности для повышения своего профессионального уровня, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к карьерному росту.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют гибкий график работы и смены, что позволяет адаптировать рабочее время под свои индивидуальные потребности.
Недостатки работы:
- Коммуникативные нагрузки:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и способности эффективно общаться с клиентами. Это может быть вызывающим для людей, неудобные в общении на телефоне или в электронной форме.
- Требования к принятию быстрых решений:
Операторы колл-центра должны быть способными быстро принимать решения и обрабатывать большие объемы информации, что может быть вызывающим для тех, кто предпочитает более медленные исследовательские задачи.
- Удаленная работа:
Хотя работа из любой точки России предоставляет гибкость и удобство, она также требует самодисциплины и организованности для эффективной работы в удаленном режиме.