Оператор колл-центра
СалехардТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
- умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения;
- умение работать в команде и ставить приоритеты.
Обязанности:
- обеспечение качественного обслуживания клиентов по телефону, электронной почте и чату;
- принятие входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с системой CRM, учет и обработка информации;
- регистрация и анализ обращений клиентов, удовлетворение их потребностей.
Условия:
- удаленная работа из любой точки России;
- официальное трудоустройство и социальные гарантии;
- интересные корпоративные мероприятия и возможность карьерного роста;
- гибкий график работы и смены.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Что при удаленной работе оформление полностью официальное, идут все отчисления с зарплаты, что есть дисциплина и она помогает себя организовывать и что не огра…
Работа удалённо, все выплаты были вовремя без задержек, оплачиваемый отпуск
Надежность, стабильная зп, предоставление дмс и разные бонусы от компании ( юридическая поддержка, услуги психолога)
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность профессионального роста:
Компания предоставляет разнообразные возможности для повышения своего профессионального уровня, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к карьерному росту.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют гибкий график работы и смены, что позволяет адаптировать рабочее время под свои индивидуальные потребности.
Недостатки работы:
- Коммуникативные нагрузки:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и способности эффективно общаться с клиентами. Это может быть вызывающим для людей, неудобные в общении на телефоне или в электронной форме.
- Требования к принятию быстрых решений:
Операторы колл-центра должны быть способными быстро принимать решения и обрабатывать большие объемы информации, что может быть вызывающим для тех, кто предпочитает более медленные исследовательские задачи.
- Удаленная работа:
Хотя работа из любой точки России предоставляет гибкость и удобство, она также требует самодисциплины и организованности для эффективной работы в удаленном режиме.