Оператор колл-центра
ТюменьТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокий уровень коммуникативных навыков;
- умение работать с КЦ-оборудованием и программами (CRM-системы);
- ответственность, внимательность к деталям;
- способность работать в режиме многозадачности.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих звонков от клиентов Тинькофф;
- консультирование клиентов по различным банковским услугам и продуктам;
- решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение документации и отчетность в CRM-системе.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы, удаленная форма;
- оплачиваемые больничные и отпускные;
- возможность профессионального роста и развития;
- корпоративные бонусы и мероприятия.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Коллектив , отношение руководителей , характер работы , зароботная плата
Широкий выбор вакансий, постоянное развитие, обучение, горизонтальный и вертикальный рост.
Прекрасные руководители,отличные условия труда, своевременная зп, полный соц пакет, дмс со стоматологией !
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы и удаленная форма:
Компания предоставляет возможность работать удаленно и имеет гибкий график работы, что может быть привлекательно для тех, кто ищет баланс между работой и личными обязанностями.
- Возможность профессионального роста и развития:
Сотрудники имеют возможность профессионального роста и развития, с возможностью вырасти до руководителей направления и экспертов продукта. Компания активно инвестирует в обучение и развитие своих сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникативные требования:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня коммуникативных навыков, а также умения работать с КЦ-оборудованием и программами. Это может быть сложным для тех, кто не имеет опыта или навыков в этой области.
- Ограничения по графику работы:
Хотя компания предлагает гибкий график работы, некоторым сотрудникам может быть неудобно работать в режиме многозадачности или принимать входящие звонки в нерегулярные часы.
- Ответственность и внимательность к деталям:
Работа оператора колл-центра требует высокой ответственности и внимательности к деталям, так как необходимо правильно консультировать клиентов и решать их вопросы. Это может быть требовательным и стрессовым для некоторых сотрудников.