Оператор колл-центра
ТюменьТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокий уровень коммуникативных навыков;
- умение работать с КЦ-оборудованием и программами (CRM-системы);
- ответственность, внимательность к деталям;
- способность работать в режиме многозадачности.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих звонков от клиентов Тинькофф;
- консультирование клиентов по различным банковским услугам и продуктам;
- решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение документации и отчетность в CRM-системе.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы, удаленная форма;
- оплачиваемые больничные и отпускные;
- возможность профессионального роста и развития;
- корпоративные бонусы и мероприятия.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удобный график, своевременные выплаты, хороший коллектив, лояльное начальство.
Работа в стабильном банке и с достойной оплатой труда. Трудоустройство по ТК, бонусы от Тинькофф, высокий (я так считаю) уровень зарплаты. Есть возможность пер…
Рост внутри компании, специальные условия для сотрудников
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы и удаленная форма:
Компания предоставляет возможность работать удаленно и имеет гибкий график работы, что может быть привлекательно для тех, кто ищет баланс между работой и личными обязанностями.
- Возможность профессионального роста и развития:
Сотрудники имеют возможность профессионального роста и развития, с возможностью вырасти до руководителей направления и экспертов продукта. Компания активно инвестирует в обучение и развитие своих сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникативные требования:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня коммуникативных навыков, а также умения работать с КЦ-оборудованием и программами. Это может быть сложным для тех, кто не имеет опыта или навыков в этой области.
- Ограничения по графику работы:
Хотя компания предлагает гибкий график работы, некоторым сотрудникам может быть неудобно работать в режиме многозадачности или принимать входящие звонки в нерегулярные часы.
- Ответственность и внимательность к деталям:
Работа оператора колл-центра требует высокой ответственности и внимательности к деталям, так как необходимо правильно консультировать клиентов и решать их вопросы. Это может быть требовательным и стрессовым для некоторых сотрудников.