Оператор колл-центра
МоскваТребования:
- владение русским языком на высоком уровне, умение говорить грамотно и четко;
- отличные коммуникативные и навыки общения по телефону;
- внимательность к деталям и умение быстро ориентироваться в информации;
- умение работать в команде и в стрессовых ситуациях;
- наличие опыта работы в колл-центре будет преимуществом.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам продукции и услуг;
- обработка и регистрация заявок и жалоб клиентов в CRM-системе;
- проведение исходящих звонков для решения вопросов клиентов;
- ведение документации и отчетов по результатам общения с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- обучение и сопровождение новых сотрудников;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- социальный пакет (медицинское страхование, компенсация мобильной связи);
- удобное месторасположение офиса в центре города.
О компании:
Стрельников Виктор АлександровичКомпания существует с 2004 года. Основное направление деятельности: оптовая торговля продуктами питания, а так же гостиничный бизнес. Основной офис расположен в г. Ачинске и филиал в г. Канске. Численность сотрудником до 100 человек.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Стрельников Виктор Александрович:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 50000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом для сотрудников.
- Обучение и сопровождение:
Новые сотрудники получают обучение и сопровождение от компании, что позволяет им легко адаптироваться и успешно выполнять свои обязанности.
- Стабильный график работы:
Сотрудники имеют график работы 5 дней в неделю с 9:00 до 18:00, что обеспечивает стабильность и предсказуемость в рабочем расписании.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Операторы колл-центра могут столкнуться с периодами повышенной нагрузки и стресса при работе с клиентами, которые не всегда являются довольными или дружелюбными.
- Ответственность за общение с клиентами:
Операторы должны быть внимательны к деталям и обладать умением быстро ориентироваться в информации, чтобы обеспечить качественное обслуживание клиентов.
- Ограничения по опыту:
Для этой вакансии предпочтение отдается соискателям с опытом работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для тех, кто только начинает свою карьеру в этой области.