Оператор колл-центра
ИскитимТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- вежливость, терпеливость и умение работать с конфликтными клиентами;
- ответственность и пунктуальность;
- умение быстро обучаться и ориентироваться в информации;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам продуктов и услуг компании;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа, работа из дома;
- гибкий график работы;
- официальное оформление по ТК РФ;
- оплачиваемые тренинги и обучение;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Возможность работать удалено, обучение перед началом трудовой деятельности, возможность выбора графика
Уровень заработной платы, сервис банка, работу с продуктом ВЭД
График 2/2, точка работы находится поблизости к дому. Режим работы с 10 до 22 часов.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
В компании предоставляется возможность сотрудникам развиваться и повышать свою квалификацию, что является привлекательным для тех, кто стремится к карьерному росту.
- Гибкий график работы:
Работа из дома и гибкий график работы позволяют сотрудникам более удобным образом организовывать свое рабочее время и находить баланс между работой и личной жизнью.
- Официальное оформление и оплачиваемое обучение:
Сотрудники имеют официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ и получают возможность проходить тренинги и обучение с оплатой со стороны компании.
Недостатки работы:
- Коммуникативные нагрузки:
Работа оператором колл-центра требует общения с клиентами и работу с конфликтными ситуациями, что может быть непростым и требовать терпения и умения быстро реагировать.
- Удаленная работа:
Работа из дома может быть вызывать ощущение изоляции и требовать большей самодисциплины и самоорганизации, что может не подходить для всех сотрудников.
- Требование опыта работы:
Для данной вакансии приветствуется опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без такого опыта.