Оператор колл-центра
ДонскойТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
- умение эффективно работать в информационных системах;
- стрессоустойчивость и способность к быстрому принятию решений;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов для консультации и решения возникающих вопросов;
- ведение и актуализация базы данных клиентов;
- работа с электронной почтой и чат-системами;
- предоставление информации о продуктах и услугах компании.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы 5/2 с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка в процессе работы;
- корпоративные бонусы и премии за высокие показатели.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Самостоятельное планирование рабочего графика, удобный TCRM, приятный интерфейс, неплохое оформление процесса обучения.
Хорошая оплата труда, классный коллектив. Руководители понимающие и отзывчивые.
Класс, что в Тинькофф можно перевестись на другое направление, так как начинала я тут с консультанта банка, просто когда устраивалась не было открытых вакансий…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать по графику 5/2 с возможностью гибкого графика, что может быть удобным для тех, кто ищет гармонию между работой и личной жизнью.
- Удаленная работа из дома:
Компания предоставляет возможность работать удаленно из дома, что может быть удобным для тех, кто предпочитает работать в комфортной домашней обстановке.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра часто подразумевает работу с различными видами клиентов и решение их проблем, что может быть стрессовым для некоторых сотрудников.
- Монотонность:
Работа в колл-центре может быть монотонной из-за постоянного общения с клиентами по телефону или в чате.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Операторы колл-центра должны обладать отличными коммуникативными навыками и грамотной речью, что может стать вызовом для тех, кто не имеет достаточного опыта в этой области.