Оператор колл-центра
Подольск (Московская область)Требования:
- высокий уровень устной и письменной коммуникации;
- готовность к обучению и усвоению новой информации;
- умение работать с компьютером и программами MS Office;
- наличие настольного компьютера или ноутбука, надежное интернет-соединение, наушники с микрофоном;
- хорошее знание продуктов и услуг Тинькофф;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- обработка запросов, жалоб и претензий клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленное обучение и поддержка со стороны компании;
- возможности для карьерного роста и повышения заработной платы;
- корпоративные мероприятия и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Своевременная зарплата, замечательный отзывчивый коллектив, лояльное руководство. Поддержка в росте по карьерной лестнице
Свободный график, удалённая работа, полис ДМС, который додумались расширить по клиникам.
Свободный график ,удалённо работа, бонусы для сотрудников интересный навык
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предлагает гибкий график, что позволяет сотрудникам совмещать работу с другими обязанностями или учебой, что делает ее привлекательной вариантом для многих соискателей.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет своим операторам колл-центра возможности для профессионального развития, включая повышение заработной платы и карьерный рост.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня устной и письменной коммуникации, что может быть вызовом для тех, кто имеет ограниченные навыки общения.
- Интенсивная работа:
Операторы колл-центра должны быть готовыми к обработке большого количества входящих звонков и запросов от клиентов, что может быть физически и эмоционально напряженным.
- Работа удаленно:
Обязанность работать удаленно может быть неподходящей для тех, кто предпочитает работать в офисе или имеет ограниченный доступ к надежному интернет-соединению.