Оператор колл-центра
ОбнинскТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение оперативно находить решения;
- высокий уровень владения русским языком;
- грамотная и четкая речь;
- умение работать в команде и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- решение возникших вопросов и проблем клиентов;
- внесение информации в базу данных.
Условия:
- удаленная работа из любой точки России;
- полный рабочий день (40 часов в неделю);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- социальный пакет (медицинское страхование, оплата больничных, фитнес-клубы);
- обучение и карьерный рост внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободный график, заработная плата зависит от тебя, коллеги всегда помогут
Оформление по ТК РФ, ДМС. Удобный график, если необходимо поменяться сменами с кем-то из коллег, то такая возможность предоставляется. Реальное влияние результ…
Работал в Тинькове, по совету окружающих и вообще от общего впечатления в информационном поле В целом все хорошо, но руководство иногда жестит, обратите на это…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Отличная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является высокой и конкурентной в отрасли.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники могут работать удаленно из любой точки России, что позволяет им иметь гибкий график и удобное рабочее окружение.
- Обучение и карьерный рост:
Компания предоставляет обучение и поддержку в профессиональном развитии своих сотрудников, а также открыты возможности для карьерного роста внутри компании.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость и рабочая нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть стрессовой и требовать высокой концентрации, так как необходимо оперативно находить решения и общаться с клиентами, иногда в сложных ситуациях.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для успешной работы в этой должности необходимы отличные коммуникативные навыки и грамотная речь, что может быть сложно для некоторых соискателей.
- Большой объем работы:
Обработка входящих и исходящих звонков клиентов, консультирование и решение проблем требуют высокой производительности и эффективности, что может быть вызывающим для некоторых сотрудников.