Оператор колл-центра
КраснотурьинскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокий уровень обслуживания клиентов;
- ориентация на результат и способность работать в команде;
- грамотное использование ПК и программы Microsoft Office.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов компании;
- консультирование клиентов по интересующим их вопросам;
- регистрация и обновление информации о клиентах в базе данных;
- агрегация и передача обратной связи от клиентов внутри компании.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемые обучение и тренинги;
- график работы посменный (удобное время работы в пределах 24/7);
- возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Возможность выбирать график и выходные, своевременная оплата труда, дмс, быстрый и лёгкий карьерный рост
Тинькоффэто то место, в которое я советую не идти никому. Вообще. Никогда. Ни при каких обстоятельствах. Обучениечто то с чем то. Все ориентировано на Мск, есл…
Много мероприятий, которые укрепляют корпоративный дух, сплачивают команду. Можно работать удаленно или выбрать гибридный формат работы. Переработки оплачивают…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, что обеспечивает гибкий график и экономию времени на дорогу в офис.
- Официальное трудоустройство и оплачиваемое обучение:
Сотрудники получают официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ и имеют возможность проходить тренинги и обучение, которые оплачивает компания.
- Возможности для профессионального и карьерного роста:
Компания предлагает своим сотрудникам возможности для профессионального и карьерного развития внутри компании, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто хочет развиваться и расти в своей карьере.
Недостатки работы:
- Посменный график работы:
Работа оператором колл-центра включает сменный график работы, что может привести к нерегулярным и нестандартным рабочим часам, что может быть неудобным для некоторых соискателей.
- Высокий уровень обслуживания клиентов:
Работа в колл-центре требует высокого уровня обслуживания клиентов, что значит, что операторы должны быть готовым к общению с разными типами клиентов, включая недовольных и конфликтных.
- Необходимость работы с ПК и программами:
Для работы оператором колл-центра необходимо иметь грамотное использование ПК и программы Microsoft Office, что может быть ограничением для соискателей, не имеющих достаточного уровня компьютерных навыков.