Оператор колл-центра
СочиТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или в области клиентского обслуживания приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро усваивать и обрабатывать информацию;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом;
- умение работать в режиме многозадачности.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов о банковских продуктах и услугах;
- обработка и регистрация запросов и жалоб клиентов в CRM-системе;
- проверка и обновление информации о клиентах в базе данных.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- шестидневная рабочая неделя;
- гибкий график работы;
- оплачиваемый отпуск и больничный;
- оплачиваемое обучение и развитие;
- корпоративная библиотека с профессиональной литературой;
- возможности карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Понятный круг задач - работаю только с инвестициями. В целом позитивные клиенты за редкими исключениями, стрессов как таковых нет. Оформление по ТК с социалкой…
Работала меньше года, причина увольнения руководство, которое между прочим отказывалось в течении 11 часов принимать заявление на увольнение. Уволилась по прич…
Работа в пределах одного района, хоть и довольно большого. Встречи по времени и расстояниям почти всегда нормально распланированы. Вкусные бонусы за продажи, э…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать по гибкому графику, что дает больше свободы в планировании времени и позволяет успешно совмещать работу с другими обязанностями.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального и карьерного развития, внутренний рост и повышение зависят от результата работы.
Недостатки работы:
- Высокий уровень требований:
Для этой вакансии требуется наличие высшего или среднего специального образования, опыта работы в колл-центре или в области клиентского обслуживания, а также грамотной устной и письменной речи. Это может сложиться в преграду для некоторых соискателей.
- Шестидневная рабочая неделя:
Операторы колл-центра работают в шестидневной рабочей неделе, что означает больше рабочих дней и меньше времени на отдых в сравнении с традиционной пятидневной рабочей неделей.
- Удаленная работа из дома:
Хотя удаленная работа может быть удобной для некоторых, она также может потребовать дополнительной самодисциплины и организации для эффективного выполнения задач в домашней обстановке.