Оператор колл-центра
ЧайковскийТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- хорошее грамотное и устное речь;
- умение работать с компьютером и базами данных;
- высокая ответственность и стрессоустойчивость;
- личные качества: коммуникабельность, внимательность, доброжелательность.
Обязанности:
- прием входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам компании;
- ведение базы данных клиентов;
- регистрация обращений и решение проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- обучение и профессиональное развитие;
- график работы посменный (включает дневные и вечерние смены);
- стабильная заработная плата;
- корпоративная культура, приятная рабочая атмосфера.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Разумная политика в отношении работы с клиентами. Безо всякой жести, строго в соответствии с законодательством + дополнительно еще на обучении говорят, что бан…
Все норм. Разве что глючное ПО, во время звонка может все зависнуть, ждешь несколько минут, это не нравится людям.
Хорошее обучение, при оформлении даются знания. Обучение длится 2 месяца, но ты уже можешь работать и зарабатывать в это воемя
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможность расти до руководителей направления и экспертов продукта, а также создавать новые продукты на разных рынках. Это делает работу оператором колл-центра привлекательной для тех, кто стремится развиваться и принимать большие задачи.
- Стабильная заработная плата:
Операторы колл-центра получают от 35000 рублей, что является стабильным финансовым стимулом и позволяет сотрудникам чувствовать финансовую стабильность.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа из дома и попеременное дневное и вечернее рабочее время позволяют сотрудникам находить баланс между работой и личной жизнью.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть стрессовой из-за необходимости общаться с разными типами клиентов, решать их проблемы и отвечать на вопросы в режиме реального времени.
- Необходимость соблюдения точности:
Операторы колл-центра должны быть внимательными и точными при работе с базой данных клиентов и обработке информации. Это требует высокой ответственности и аккуратности.
- Ограничения по образованию:
Для работы оператором колл-центра необходимо иметь высшее или среднее-специальное образование, что ограничивает доступность вакансии для соискателей с другим уровнем образования.