Оператор колл-центра
ОбьТребования:
- высшее/неоконченное высшее образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро ориентироваться в информации и принимать решения;
- грамотная речь и письменная речь;
- наличие компьютера и стабильного интернет-соединения.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по вопросам банковских услуг;
- работа с электронными и письменными обращениями клиентов;
- ввод и обновление данных в CRM-системе;
- сбор и анализ обратной связи от клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы с возможностью согласования;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- обучение и стажировка по работе в колл-центре;
- перспективы карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График работы удобный, лояльность в выборе графика, можно согласовать всегда удобный вариант.
Свободный график, условия труда, ездить никуда не нужно, больше времени на детей,можно заработать больше.
Обучение низкого качества через образовательную платформу. Отсутствие обратной связи.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники компании могут расти до руководителей направления и экспертов продукта, а также имеют возможность работать в международной команде и создавать продукты с нуля на новых рынках.
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предоставляет возможность согласования гибкого графика работы, что может быть удобно для тех, кто ищет работу с гибкими условиями.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра в компании осуществляется удаленно из дома, что может потребовать умения самостоятельно организовывать рабочее пространство и поддерживать стабильное интернет-соединение.
- Высокие требования к коммуникационным и аналитическим навыкам:
Работа в колл-центре требует отличных коммуникативных навыков, умения быстро ориентироваться в информации и принимать решения, что может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Ограничения по образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или неоконченное высшее образование, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без высшего образования.