Оператор колл-центра
ШахтыТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение убедительно общаться;
- ответственность и исполнительность;
- знание базовых финансовых терминов и продуктов;
- умение работать с компьютером и офисной программой.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам;
- регистрация и учет обращений клиентов в базе данных;
- проведение клиентского опроса и участие в маркетинговых акциях.
Условия:
- удаленная работа в комфортном домашнем офисе;
- график работы с плавающими выходными;
- обучение и поддержка на каждом этапе работы;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Все норм. Разве что глючное ПО, во время звонка может все зависнуть, ждешь несколько минут, это не нравится людям.
Повезло устроиться чисто на ночные смены, мне по личным обстоятельствам только такой график подходит, и Тинькофф мне его дал - с 19 до 7 утра. Кто думает, что …
свободный график, сам корректируешь дни и часы работы.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники могут работать в комфортном домашнем офисе, что позволяет удобно организовать свое рабочее пространство и сэкономить время на дорогу.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет возможность карьерного роста внутри себя, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться и прогрессировать в профессиональной сфере.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для работы оператором колл-центра необходимы отличные коммуникативные навыки и умение убедительно общаться с клиентами, что может повлечь за собой определенные трудности для некоторых соискателей.
- Зависимость от рабочего графика:
Работа в колл-центре может требовать гибкости в рабочем графике, что может быть неудобно для тех, кто привык к стандартному 9-5 графику работы.
- Необходимость работы с клиентскими проблемами:
Операторы колл-центра могут сталкиваться с различными проблемами и жалобами клиентов, что может быть стрессовым и требовать умения эффективно реагировать в подобных ситуациях.