Оператор колл-центра
ТуймазыТребования:
- высшее/неполное высшее образование;
- опыт работы в колл-центре/телефонном обслуживании приветствуется;
- грамотная речь, умение находить общий язык с клиентами;
- активная жизненная позиция, стремление помогать людям.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование по банковским продуктам и услугам;
- разрешение проблем и жалоб клиентов;
- ведение базы данных оперативно.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и тренинги по обслуживанию клиентов и продуктам компании;
- официальное трудоустройство;
- корпоративная доступность.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа не выходя дома , свободный график работы. Обучение. Все
Обучение было быстрым, насколько я помню. Планы нестрашные, выполнять легко. Но это сейчас. Первое время пока осваивался, платили фикс за каждый диалог, считаю…
Выбор графика. Работа дома. Планирование времени. Стабильные выплаты
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта. Компания ценит результаты и стимулирует профессиональное развитие.
- Работа в инновационной сфере:
Операторы колл-центра в Тинькофф работают в финтех-сервисах, развивая мобильный банк и другие сервисы для 30 миллионов клиентов. Это позволяет быть в курсе последних трендов в IT и не только.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или неполное высшее образование, а опыт работы в колл-центре или телефонном обслуживании приветствуется. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Консультирование и решение проблем клиентов:
Работа оператором колл-центра включает в себя обработку звонков клиентов, консультирование по банковским продуктам и услугам, а также разрешение проблем и жалоб. Это может потребовать высокой коммуникативной и решительной способности, что может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Удаленная работа и гибкий график:
Работа в колл-центре может быть удаленной с гибким графиком, что предоставляет определенные преимущества флексибилити, однако такой формат работы может не быть подходящим для всех, особенно для тех, кто лучше функционирует в офисной среде и требует более структурированного графика.