Оператор колл-центра
ТуймазыТребования:
- высшее/неполное высшее образование;
- опыт работы в колл-центре/телефонном обслуживании приветствуется;
- грамотная речь, умение находить общий язык с клиентами;
- активная жизненная позиция, стремление помогать людям.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование по банковским продуктам и услугам;
- разрешение проблем и жалоб клиентов;
- ведение базы данных оперативно.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и тренинги по обслуживанию клиентов и продуктам компании;
- официальное трудоустройство;
- корпоративная доступность.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Обучение своевременно,выплата зарплаты своевременно,но с каждым месяцев все меньше и меньше,если поменяют мотивацию,и это делается почти каждый месяц,то одна м…
ДНК компании - это не просто модная формальность, а действительно вшито в сотрудников и все вопросы решаются так, чтобы стало лучше, а не по накатанной. Правил…
Удалённый формат работы из дома, прозрачная система мотивации
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта. Компания ценит результаты и стимулирует профессиональное развитие.
- Работа в инновационной сфере:
Операторы колл-центра в Тинькофф работают в финтех-сервисах, развивая мобильный банк и другие сервисы для 30 миллионов клиентов. Это позволяет быть в курсе последних трендов в IT и не только.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или неполное высшее образование, а опыт работы в колл-центре или телефонном обслуживании приветствуется. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Консультирование и решение проблем клиентов:
Работа оператором колл-центра включает в себя обработку звонков клиентов, консультирование по банковским продуктам и услугам, а также разрешение проблем и жалоб. Это может потребовать высокой коммуникативной и решительной способности, что может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Удаленная работа и гибкий график:
Работа в колл-центре может быть удаленной с гибким графиком, что предоставляет определенные преимущества флексибилити, однако такой формат работы может не быть подходящим для всех, особенно для тех, кто лучше функционирует в офисной среде и требует более структурированного графика.