Оператор колл-центра
АнгарскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро находить и предлагать решения проблем;
- ответственность и дисциплинированность;
- умение работать в команде;
- безупречное знание ПК и офисных программ.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование по финансовым продуктам и услугам банка;
- работа с жалобами и претензиями;
- поддержка клиентов в чате, электронной почте или мессенджерах.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка от команды профессионалов;
- возможность карьерного роста;
- корпоративные бонусы и льготные условия по банковским услугам.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Гибкий график, помогают в вопросах и рядом с домом можно работать
Работаю год с небольшим, по большей части устраивает и даже нравиться. Нет ощущения рутины, каждый день новые люди, много времени за рулем, все по мне в общем.…
Работала меньше года, причина увольнения руководство, которое между прочим отказывалось в течении 11 часов принимать заявление на увольнение. Уволилась по прич…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и иметь гибкий график работы, что обеспечивает более комфортные условия труда и позволяет совмещать работу с другими обязанностями.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможности для профессионального и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, умения находить и предлагать решения проблем, а также ответственности и дисциплинированности, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Работа с жалобами и претензиями:
В обязанности оператора колл-центра входит работа с жалобами и претензиями клиентов, что может быть эмоционально и психологически нагруженным для некоторых людей.
- Высокие ожидания клиентов:
Операторы колл-центра должны быть внимательными к деталям и предоставлять высокий уровень обслуживания клиентам, что может вызывать стресс и требовать постоянного обучения и самосовершенствования.