Оператор колл-центра
АрсеньевТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- отличные навыки коммуникации и работы с клиентами;
- умение быстро ориентироваться и принимать решения;
- высокий уровень ответственности и внимательность.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих звонков клиентов;
- предоставление консультаций по услугам и продуктам компании;
- работа с клиентской базой данных, внос информации.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график с возможностью выбора смен;
- обучение и поддержка от компании;
- карьерный рост и повышение квалификации.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Условия трудоустройства
График, более менее адекватное руководство. Больше плюсов на тот момент не было
Своевременная зарплата, замечательный отзывчивый коллектив, лояльное руководство. Поддержка в росте по карьерной лестнице
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность выбирать удобные для себя смены, что позволяет подстроить работу под свои личные обстоятельства.
- Удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома, что дает комфорт и экономит время и затраты на дорогу до офиса.
- Карьерный рост:
В компании предоставляются возможности для карьерного роста и повышения квалификации, что позволяет сотрудникам развиваться профессионально и продвигаться по карьерной лестнице.
Недостатки работы:
- Высокий уровень ответственности:
Операторы колл-центра несут ответственность за качественное обслуживание клиентов и принятие правильных решений, что может иногда быть стимулирующим, но и требовать значительного усилия.
- Интенсивная коммуникация:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами, что может быть вызывать утомление и требовать хороших навыков коммуникации.
- Работа с клиентской базой данных:
Обработка информации и внесение данных в клиентскую базу может быть основной составляющей работы, что требует внимательности и точности в деталях.