Оператор колл-центра
МеждуреченскТребования:
- грамотная речь и хорошая дикция;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать в Stress-режиме;
- готовность работать в сменном графике (включая ночные смены).
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов и предоставление информации по продуктам и услугам;
- проведение апгрейда и переключений клиентов на более выгодные тарифные планы;
- ведение документации в CRM-системе.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- бесплатное обучение и стажировка;
- социальный пакет (медицинская страховка, оплата больничных и отпусков);
- корпоративные мероприятия и бонусы за достижения.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
индивидуальный подход к каждому работнику
Приятная рабочая атмосфера и дружный коллектив из активных коллег
Свободные дни работы,хороший коллектив и руководство,по большей части доход на 80% состоит от тебя,твоего труда. Если ищете работу на пол дня,лучше проходить м…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Аттрактивная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является конкурентным предложением на рынке труда.
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность расти и развиваться профессионально, имея возможность стать руководителями направления или экспертами продукта, при условии достижения результатов.
- Удаленная работа и гибкий график:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, что обеспечивает гибкость в трудовой деятельности и позволяет подстроиться под собственные потребности.
Недостатки работы:
- Стрессовый режим работы:
Работа оператором колл-центра требует работать в стрессовом режиме, так как операторам приходится обрабатывать большое количество входящих и исходящих звонков от клиентов. Это может быть напряженным для некоторых людей.
- Сменный график и ночные смены:
Операторы колл-центра работают по сменному графику, включая ночные смены, что может не подходить для тех, кто предпочитает стабильный график работы.
- Требуется хорошая коммуникативная навыков:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков для консультирования клиентов и предоставления им информации по продуктам и услугам. Это может быть вызовом для людей с недостаточной коммуникативной способностью.