Оператор колл-центра
МеждуреченскТребования:
- грамотная речь и хорошая дикция;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать в Stress-режиме;
- готовность работать в сменном графике (включая ночные смены).
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов и предоставление информации по продуктам и услугам;
- проведение апгрейда и переключений клиентов на более выгодные тарифные планы;
- ведение документации в CRM-системе.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- бесплатное обучение и стажировка;
- социальный пакет (медицинская страховка, оплата больничных и отпусков);
- корпоративные мероприятия и бонусы за достижения.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
удобство работы (возможность работать удалённо) , дружный коллектив , возможность роста
Свободные дни работы,хороший коллектив и руководство,по большей части доход на 80% состоит от тебя,твоего труда. Если ищете работу на пол дня,лучше проходить м…
Нравиться график, который дают на выбор, но огром количество часов надо отработать
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Аттрактивная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является конкурентным предложением на рынке труда.
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность расти и развиваться профессионально, имея возможность стать руководителями направления или экспертами продукта, при условии достижения результатов.
- Удаленная работа и гибкий график:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, что обеспечивает гибкость в трудовой деятельности и позволяет подстроиться под собственные потребности.
Недостатки работы:
- Стрессовый режим работы:
Работа оператором колл-центра требует работать в стрессовом режиме, так как операторам приходится обрабатывать большое количество входящих и исходящих звонков от клиентов. Это может быть напряженным для некоторых людей.
- Сменный график и ночные смены:
Операторы колл-центра работают по сменному графику, включая ночные смены, что может не подходить для тех, кто предпочитает стабильный график работы.
- Требуется хорошая коммуникативная навыков:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков для консультирования клиентов и предоставления им информации по продуктам и услугам. Это может быть вызовом для людей с недостаточной коммуникативной способностью.