Оператор колл-центра
АлексинТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная речь и умение слушать;
- аккуратность в работе с документацией и базой данных;
- умение работать в команде и быстро обучаться;
- наличие компьютера и надежного интернет-соединения.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов;
- работа с CRM системой для внесения информации о звонках и обращениях;
- решение клиентских вопросов и помощь в решении проблем.
Условия:
- оплачиваемое обучение и профессиональное развитие;
- фиксированный оклад плюс премии за результативность;
- возможность работать удаленно;
- гибкий график работы;
- корпоративные бонусы и скидки.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Технологичная компания, с высокой скоростью развития и изменений. В ней работает много профессиональных, талантливых сотрудников. Применяют лучшие практики мир…
Условия труда тяжелые, не каждый вынесет рабский труд. Но если получится, то значит тебе все понравится.
Офис находится недалеко от дома, можно вообще на удаленке работать. Коллектив и руководство мне нравятся.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам широкие возможности для профессионального развития и роста, включая обучение и программы профессионального развития.
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, а также получать премии за результативность, что является привлекательными финансовыми стимулами.
- Гибкий график работы и возможность удаленной работы:
Компания предоставляет гибкий график работы, позволяя сотрудникам иметь более удобное распределение времени. Также есть возможность работать удаленно, что обеспечивает гибкость и удобство работы.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам:
Для работы оператором колл-центра требуется иметь грамотную речь, умение слушать и общаться с клиентами. Это может быть сложным для тех, кто не обладает необходимыми навыками.
- Работа под давлением:
Операторы колл-центра могут столкнуться с высокой интенсивностью работы, необходимостью быстрого решения проблем клиентов и работой в условиях давления. Это может быть стрессовым для некоторых людей.
- Ограничения по доступности компьютера и интернет-соединения:
Для работы требуется наличие надежного интернет-соединения и компьютера. Это может ограничить возможность работы для тех, кто не имеет доступа к соответствующему оборудованию.