Оператор колл-центра
ВоронежТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или телефонной службе приветствуется;
- грамотность и хорошее устное общение;
- умение работать в программе Microsoft Office;
- ответственность и умение быстро принимать решения.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов и оказание им консультационной поддержки;
- работа с базой данных клиентов: обновление и внесение информации;
- ведение качественных записей звонков в системе;
- решение устных и письменных запросов клиентов в соответствии с политикой компании.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- полная занятость;
- официальное оформление согласно ТК РФ;
- обучение и профессиональное развитие;
- медицинская страховка.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободный график, условия труда, ездить никуда не нужно, больше времени на детей,можно заработать больше.
График работы. Т.к. очень тяжело, когда приходится по несколько месяцев работать до 12 ночи
Классный коллектив близких по духу людей, относительно свободный график работы, доход полностью зависит от приложенных усилий, нет формальностей и все на "ты",…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предполагает возможность выбора графика работы в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников.
- Удаленная работа из дома:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из своего дома, что обеспечивает удобство и экономию времени на дорогу.
Недостатки работы:
- Высокие требования к профессиональным навыкам:
Работа во многих колл-центрах требует наличия опыта работы в данной сфере или знания специальных программ, что может быть ограничивающим фактором для некоторых соискателей.
- Высокая нагрузка:
Операторы колл-центра могут столкнуться с высокой нагрузкой в виде большого количества входящих звонков и запросов от клиентов. Это может вызывать стресс и требовать быстрого принятия решений.
- Нерегулярный график работы:
В зависимости от потребностей и запросов клиентов, операторы колл-центра могут сталкиваться с изменениями в сменном графике работы, что может быть неудобным для некоторых сотрудников.