Оператор колл-центра
БратскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение эффективно работать с компьютером и программами;
- ориентация на результат;
- ответственность и внимательность.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка жалоб и обращений клиентов;
- ведение базы данных клиентской информацией.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и профессиональное развитие;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- корпоративные скидки на финансовые продукты компании;
- возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Оплата неплохая за такую работу. Есть возможность допом выходить за почасовую оплату. Мне это оказалось несложно, работая дома усталость гораздо меньше чувству…
Дистанционность, гибкий график, условия, обучение, коллектив
Возможность работать из дома, свобода выбора рабочего графика. Но стоит присмотреться к штату руководителей групп. Зачастую очень необразованные руководители, …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность развиваться профессионально, а также расти до руководителей направления и экспертов продукта. Рост в компании зависит от результата, что позволяет достичь карьерного роста в короткие сроки.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и находить баланс между работой и личной жизнью.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникативные требования:
Работа в качестве оператора колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, что может быть вызовом для людей, неуверенных в общении с клиентами по телефону.
- Стресс и обработка жалоб:
Операторы колл-центра могут столкнуться со стрессовыми ситуациями, а также необходимостью обрабатывать жалобы и обращения клиентов, что требует эмоциональной устойчивости.
- Ответственность и внимательность:
Работа оператора колл-центра требует высокой ответственности и внимательности к деталям, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, что может быть трудно для людей, склонных к ошибкам.