Оператор колл-центра
БратскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение эффективно работать с компьютером и программами;
- ориентация на результат;
- ответственность и внимательность.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка жалоб и обращений клиентов;
- ведение базы данных клиентской информацией.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и профессиональное развитие;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- корпоративные скидки на финансовые продукты компании;
- возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Официальное трудоустройтство, зарплата, ДМС, корп.тариф и разные бонусы от Тинькофф. Нелагающие рабочие программы, понятные процессы решения вопросов и нестанд…
Удалённый формат работы из дома, прозрачная система мотивации
Оформление по ТК РФ, ДМС. Удобный график, если необходимо поменяться сменами с кем-то из коллег, то такая возможность предоставляется. Реальное влияние результ…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность развиваться профессионально, а также расти до руководителей направления и экспертов продукта. Рост в компании зависит от результата, что позволяет достичь карьерного роста в короткие сроки.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и находить баланс между работой и личной жизнью.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникативные требования:
Работа в качестве оператора колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, что может быть вызовом для людей, неуверенных в общении с клиентами по телефону.
- Стресс и обработка жалоб:
Операторы колл-центра могут столкнуться со стрессовыми ситуациями, а также необходимостью обрабатывать жалобы и обращения клиентов, что требует эмоциональной устойчивости.
- Ответственность и внимательность:
Работа оператора колл-центра требует высокой ответственности и внимательности к деталям, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, что может быть трудно для людей, склонных к ошибкам.