Оператор колл-центра
АстраханьТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро обучаться и усваивать информацию;
- грамотная речь и письменная коммуникация;
- наличие компьютера и стабильного интернет-соединения;
- организованность и ответственность.
Обязанности:
- принятие и обработка звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- работа с базой данных клиентов;
- решение проблемных ситуаций и оказание оперативной поддержки;
- ведение документации по взаимодействию с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможности карьерного роста и профессионального развития;
- стабильная заработная плата и премиальная программа;
- корпоративные бонусы и льготные условия для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Своевременная выплата зарплаты, удаленная работа, ДМС, обучения
Работа из дома, свободный график, бесплатное обучение.
Когда долго работаешь видишь уже одни плюсы. Умеешь общаться с разными людьми, уже с первых слов знаешь, как разговаривать. От этого все получается, зп выходит…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост и профессиональное развитие:
Компания предоставляет возможности для роста и развития своих сотрудников, что позволяет им расти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра осуществляется на удаленной основе с гибким графиком, что позволяет сотрудникам самостоятельно планировать свое время и совмещать работу с другими обязанностями.
- Стабильная заработная плата и премиальная программа:
Операторы колл-центра получают стабильную заработную плату, а также могут участвовать в премиальной программе, что является мотивацией для достижения высоких результатов.
Недостатки работы:
- Высокие требования к квалификации:
Для работы оператором колл-центра требуется высшее или среднее профессиональное образование, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Нагрузка на коммуникацию:
Операторы колл-центра должны общаться с клиентами и решать проблемные ситуации, что требует отличных коммуникативных навыков и умения быстро обучаться новой информации.
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра осуществляется на удаленной основе, что может потребовать дисциплины и самоорганизации со стороны сотрудников.