Оператор колл-центра
ГуковоТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- знание продуктов и услуг банка;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная речь и письменная коммуникация;
- умение работать с компьютером и пакетом офисных программ.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам банка;
- работа с базой данных, внесение информации о клиентах;
- выполнение стандартов обслуживания и решение проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа;
- оформление по ТК РФ;
- обучение и поддержка новых сотрудников;
- гибкий график работы;
- корпоративные бонусы и льготные условия.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Стабильный доход, слаженная команда
В моей работе требуется строго следовать инструкциям, что, в результате, снижает ценность опыта. После того как вы понимаете инструкции, дальнейшее развитие на…
Легкость в обучении и работе, дружный коллектив, интересная работа, множество направлений для роста и развития.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность выбора графика работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и подходит для тех, кто ищет гибкость в своем расписании.
- Обучение и поддержка:
Новым сотрудникам предоставляется обучение и поддержка, что помогает им быстро адаптироваться и достичь успеха в работе.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа в колл-центре может быть осуществлена удаленно, что может создавать определенные трудности в коммуникации и организации работы для некоторых сотрудников.
- Требования к навыкам:
Для успешной работы в этой вакансии необходимы отличные коммуникативные навыки, знание продуктов и услуг банка, а также опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Стрессовые ситуации:
Операторы колл-центра могут столкнуться с клиентами, имеющими проблемы и требующие немедленного решения, что может быть стрессовым для некоторых сотрудников.