Оператор колл-центра
ОрскТребования:
- владение грамотной устной и письменной речью;
- высокая коммуникабельность и умение работать с людьми;
- умение работать в стрессовых ситуациях и быстро находить решения;
- наличие компьютера или ноутбука с высокоскоростным интернетом.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- разъяснение информации о работе финансовых продуктов;
- ведение оперативной переписки с клиентами по электронной почте.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- полный рабочий день с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка на протяжении всего рабочего процесса.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Комплексный подход к организации работы каждого отдельного сотрудника и в развитии бизнеса в целом. Вы никогда не останетесь наедине со своей проблемой или без…
Много работы, хорошо бы уменьшить требования по набору часов.
Нет формы для сотрудников, хотя казалось бы работа в Тинькофф! Постоянно придумывают поводы для штрафов, зачем? Можно быть немного более человечным и проявлять…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Саморазвитие и профессиональный рост:
Работа в этой компании предоставляет сотрудникам возможности для профессионального роста, обучения и развития. Стаж не является главным критерием, а важным является результат и готовность брать на себя большие задачи.
- Гибкий график работы:
Операторам колл-центра предоставляется гибкий график работы, что позволяет сотрудникам лучше совмещать работу с личными обязанностями и предпочтениями.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа оператором колл-центра может быть связана с обработкой большого объема звонков и работой в стрессовых ситуациях. Это требует от сотрудников способности быстро принимать решения и работать под выполняющимися сроками.
- Удаленная работа из дома:
Для некоторых людей удаленная работа может быть вызовом, особенно если она не всегда предоставляет возможность для личного общения и взаимодействия с коллегами.
- Ответственность за клиентское обслуживание:
Операторы колл-центра несут ответственность за обработку и консультирование клиентов, что требует от них высокого уровня коммуникабельности и умения эффективно общаться с людьми в различных ситуациях.