Оператор колл-центра
ОрскТребования:
- владение грамотной устной и письменной речью;
- высокая коммуникабельность и умение работать с людьми;
- умение работать в стрессовых ситуациях и быстро находить решения;
- наличие компьютера или ноутбука с высокоскоростным интернетом.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- разъяснение информации о работе финансовых продуктов;
- ведение оперативной переписки с клиентами по электронной почте.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- полный рабочий день с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка на протяжении всего рабочего процесса.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Плоская структура, стек технологий, сильная корпоративная культура, отсутствие бюрократии
Удалённый формат работы, быстрый карьерный рост, зп без задержек
очень удобно что работа из дома, прохождение обучения где тебе все расскажут и покажут, прекрасный коллектив, отзывчивый куратор
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Саморазвитие и профессиональный рост:
Работа в этой компании предоставляет сотрудникам возможности для профессионального роста, обучения и развития. Стаж не является главным критерием, а важным является результат и готовность брать на себя большие задачи.
- Гибкий график работы:
Операторам колл-центра предоставляется гибкий график работы, что позволяет сотрудникам лучше совмещать работу с личными обязанностями и предпочтениями.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа оператором колл-центра может быть связана с обработкой большого объема звонков и работой в стрессовых ситуациях. Это требует от сотрудников способности быстро принимать решения и работать под выполняющимися сроками.
- Удаленная работа из дома:
Для некоторых людей удаленная работа может быть вызовом, особенно если она не всегда предоставляет возможность для личного общения и взаимодействия с коллегами.
- Ответственность за клиентское обслуживание:
Операторы колл-центра несут ответственность за обработку и консультирование клиентов, что требует от них высокого уровня коммуникабельности и умения эффективно общаться с людьми в различных ситуациях.