Оператор колл-центра
БоровичиТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение вежливо и четко объяснять;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность и ориентация на результат;
- готовность работать в режиме удаленной работы.
Обязанности:
- ответ на входящие звонки и консультирование клиентов по тематике банковских услуг;
- проведение телефонных опросов и анкетирование клиентов;
- ведение документации и отчетности по работе с клиентами;
- помощь в решении возникающих вопросов и проблем клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение и развитие внутри компании;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- возможность карьерного роста и повышения.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Мне не сразу понравилось работать в Тинькофф. Сначала был представителем, бегал по клиентам, но физически для меня это сложно оказалось. Не мое это так много п…
Свободный график, удалённая работа, полис ДМС, который додумались расширить по клиникам.
Обучение, коллектив, график работы, возможность обучиться с нуля
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать в гибком графике, что позволяет сочетать работу с личными обязанностями и сохранять баланс между работой и личной жизнью.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и повышения. Сотрудники могут расти до руководителей направления и экспертов продукта.
Недостатки работы:
- Ответственность и ориентация на результат:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня ответственности и ориентации на результаты, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает более спокойную и не такую требовательную работу.
- Работа в режиме удаленной работы:
Операторы колл-центра могут работать в режиме удаленной работы, что может представлять некоторые вызовы в области коммуникации и координации с коллегами и клиентами.
- Высокие требования к навыкам коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения вежливо и четко общаться с клиентами, что может быть сложным для тех, кто не имеет опыта в этой сфере.