Оператор колл-центра
БоровичиТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение вежливо и четко объяснять;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность и ориентация на результат;
- готовность работать в режиме удаленной работы.
Обязанности:
- ответ на входящие звонки и консультирование клиентов по тематике банковских услуг;
- проведение телефонных опросов и анкетирование клиентов;
- ведение документации и отчетности по работе с клиентами;
- помощь в решении возникающих вопросов и проблем клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение и развитие внутри компании;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- возможность карьерного роста и повышения.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Благодаря работе в Тинькофф стал лучше разбираться в финансах, тарифах, кредитах, короче прокачал финансовую грамотность. Ну и коммуникабельность заодно, т.к. …
свобода в передвижении, работа из любой точки мира
Home office, доставка карт, обучение. Больше нечего добавить
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать в гибком графике, что позволяет сочетать работу с личными обязанностями и сохранять баланс между работой и личной жизнью.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и повышения. Сотрудники могут расти до руководителей направления и экспертов продукта.
Недостатки работы:
- Ответственность и ориентация на результат:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня ответственности и ориентации на результаты, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает более спокойную и не такую требовательную работу.
- Работа в режиме удаленной работы:
Операторы колл-центра могут работать в режиме удаленной работы, что может представлять некоторые вызовы в области коммуникации и координации с коллегами и клиентами.
- Высокие требования к навыкам коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения вежливо и четко общаться с клиентами, что может быть сложным для тех, кто не имеет опыта в этой сфере.