Оператор колл-центра
ТутаевТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК и офисными программами;
- умение оперативно работать с информацией;
- способность эффективно общаться с клиентами;
- целеустремленность и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с обращениями по электронной почте и внутренними системами;
- выполнение задач по обработке документов и ведению базы данных.
Условия:
- удаленное официальное трудоустройство;
- гибкий график работы;
- оплачиваемые обучение и тренинги;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- корпоративные бонусы и льготные условия на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Помощь и отзывчивость, умение найти общий язык с новым сотрудником. Не сложная работа и достойная оплата.
Полностью белая зарплата, без задержек (ни разу за всё время работы не было), полный соц.пакет: ДМС, материальная помощь сотрудникам в разных жизненных ситуаци…
Работодатель предоставлял очень хорошие условия труда особенно интерактивное и понятное обучение своей специализации
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности профессионального роста:
Компания предоставляет возможность сотрудникам развиваться профессионально и предложить свои идеи на создание новых продуктов. Рост зависит от результата, что открывает широкие перспективы для тех, кто готов к большим задачам.
- Гибкий график работы:
Работа ведется в удаленном формате, что позволяет сотрудникам гибко планировать свое время и совмещать работу с другими обязанностями.
- Бонусы и льготные условия:
Сотрудники имеют доступ к корпоративным бонусам и льготным условиям на продукты и услуги компании, что является дополнительным финансовым стимулом.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть связана с большим объемом входящих звонков и не всегда легкими клиентскими запросами. Поэтому требуется способность эффективно работать в стрессовых ситуациях.
- Монотонная работа:
В рамках своих обязанностей, операторы колл-центра должны выполнять повторяющиеся задачи, что может стать монотонным и немногоединоличным опытом работы.
- Удаленное трудоустройство:
Не все сотрудники комфортно чувствуют себя при работе в удаленном формате и предпочитают работать в офисе или находиться в прямом контакте со своими коллегами.