Оператор колл-центра
Орехово-ЗуевоТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания;
- отличные навыки коммуникации и работы с людьми;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- умение эффективно работать в режиме удаленной работы.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- ведение электронной документации.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком и возможностью работы из дома;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- стабильная заработная плата + бонусы за достижение KPI;
- социальный пакет (медицинское страхование, компенсация затрат на Интернет).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Максимально открытая и позитивная корпоративная культура, максимальная поддержка по любым вопросам
Доброжелательный коллектив и начальство.
Отзывчивость, умение выслушать и помочь
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата и бонусы:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, а также на бонусы за достижение KPI, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы и возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет осуществлять работу из дома и подстраиваться под свои личные обстоятельства.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет сотрудникам обучение и поддержку на всех этапах работы, что помогает улучшить навыки и развиться профессионально.
Недостатки работы:
- Нагрузка и потребность в навыках коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков коммуникации и работы с людьми, а также способность обрабатывать большое количество входящих звонков клиентов, что может быть вызывающим для части соискателей.
- Удаленная работа:
Работа удаленно может требовать большей самоорганизации и дисциплины, что может быть вызывающим для тех, кто предпочитает работать в офисе и в команде.
- Высокие требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания, что может быть ограничивающим для соискателей без опыта или образования.