Оператор колл-центра
Орехово-ЗуевоТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания;
- отличные навыки коммуникации и работы с людьми;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- умение эффективно работать в режиме удаленной работы.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- ведение электронной документации.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком и возможностью работы из дома;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- стабильная заработная плата + бонусы за достижение KPI;
- социальный пакет (медицинское страхование, компенсация затрат на Интернет).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Больше платить сотрудникам первой линии в инвесте, сделать ниже порог баллов для повышения или не лишать премии. Учитывать пожелания по расписанию сотрудникам.
работа на дому, стабильные выплаты зарплаты, коллектив, обучение
Обучение низкого качества через образовательную платформу. Отсутствие обратной связи.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата и бонусы:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, а также на бонусы за достижение KPI, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы и возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет осуществлять работу из дома и подстраиваться под свои личные обстоятельства.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет сотрудникам обучение и поддержку на всех этапах работы, что помогает улучшить навыки и развиться профессионально.
Недостатки работы:
- Нагрузка и потребность в навыках коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков коммуникации и работы с людьми, а также способность обрабатывать большое количество входящих звонков клиентов, что может быть вызывающим для части соискателей.
- Удаленная работа:
Работа удаленно может требовать большей самоорганизации и дисциплины, что может быть вызывающим для тех, кто предпочитает работать в офисе и в команде.
- Высокие требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания, что может быть ограничивающим для соискателей без опыта или образования.