Оператор колл-центра
СевероморскТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре или сфере клиентского обслуживания приветствуется;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение работать с ПК и программами MS Office;
- способность оперативно принимать решения и работать в условиях повышенной нагрузки;
- владение английским языком будет преимуществом.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по услугам и продуктам;
- обработка электронных заявок и запросов клиентов;
- выполнение стандартных операций по обработке звонков;
- ведение документации и отчетности по работе.
Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- оплата обучения и обновление профессиональных навыков;
- корпоративная школа Тинькофф с возможностью карьерного роста;
- лучшие сотрудники получают премии и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
работа дома, стабильный заработок, хороший коллектив, доброе руководство
Между сотрудниками налажена коммуникация, можно выбрать удобный график работы.
Свободный график, условия труда, своевременная оплата, руководитель
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа с гибким графиком предоставляет возможность работать из любой точки мира и самостоятельно распределять свое рабочее время.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и обновление профессиональных навыков, а также возможности для карьерного роста.
Недостатки работы:
- Повышенная нагрузка:
Операторы колл-центра работают в условиях повышенной нагрузки, оперативно принимая решения и обрабатывая звонки клиентов. Это может быть требовательным для некоторых сотрудников.
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, а также опыт работы в колл-центре или сфере клиентского обслуживания. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Высокие ожидания от результатов:
Операторы колл-центра должны обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и обрабатывать электронные заявки в срок. Это может создавать давление на сотрудников и требовать от них быстрого и качественного выполнения задач.