Оператор колл-центра
СевероморскТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре или сфере клиентского обслуживания приветствуется;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение работать с ПК и программами MS Office;
- способность оперативно принимать решения и работать в условиях повышенной нагрузки;
- владение английским языком будет преимуществом.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по услугам и продуктам;
- обработка электронных заявок и запросов клиентов;
- выполнение стандартных операций по обработке звонков;
- ведение документации и отчетности по работе.
Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- оплата обучения и обновление профессиональных навыков;
- корпоративная школа Тинькофф с возможностью карьерного роста;
- лучшие сотрудники получают премии и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Гибкость, современность, свобода, условия были хорошие, а руководство на одном волне с тобой
Можно брать подработку, обучение оплачивается.
Классная команда на нижних позициях, отзывчивый руководитель группы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа с гибким графиком предоставляет возможность работать из любой точки мира и самостоятельно распределять свое рабочее время.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и обновление профессиональных навыков, а также возможности для карьерного роста.
Недостатки работы:
- Повышенная нагрузка:
Операторы колл-центра работают в условиях повышенной нагрузки, оперативно принимая решения и обрабатывая звонки клиентов. Это может быть требовательным для некоторых сотрудников.
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, а также опыт работы в колл-центре или сфере клиентского обслуживания. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Высокие ожидания от результатов:
Операторы колл-центра должны обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и обрабатывать электронные заявки в срок. Это может создавать давление на сотрудников и требовать от них быстрого и качественного выполнения задач.