Оператор колл-центра
КольчугиноТребования:
- отличные навыки коммуникации и умение слушать;
- высокий уровень грамотности и русский язык на профессиональном уровне;
- опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется;
- умение работать в команде и быстро реагировать на изменения.
Обязанности:
- обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование и помощь клиентам по различным финансовым вопросам;
- выявление и решение проблем клиентов;
- ведение базы данных клиентов и журнала обращений.
Условия:
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- корпоративные бонусы и премии.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
На самом деле все не так уж плохо, особенно, если не ныть, а разбираться в своем направлении и стараться постоянно повышать уровень. За красивые глаза здесь де…
Обучение низкого качества через образовательную платформу. Отсутствие обратной связи.
Примерно равномерную нагрузку сделать. Бывает, когда очень много встреч в день, бывает когда мало. Хорошо хоть когда мало не надо сидеть и ждать, провел все вс…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет им управлять своим временем и балансировать работу и личные дела.
- Удаленная работа:
Эта вакансия предоставляет возможность работать из дома, что позволяет сотрудникам избегать коммутирования и создавать комфортные условия для работы.
Недостатки работы:
- Потребность в высоких коммуникативных навыках:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков коммуникации и слушания, что может быть вызовом для тех, у кого эти навыки еще не достаточно развиты.
- Возможностей для профессионального роста:
Вакансия оператора колл-центра может иметь ограниченные возможности для карьерного роста, так как обычно предполагается выполнение специфичных функций в рамках данной роли.
- Работа в условиях сильной нагрузки:
Работа в колл-центре может быть интенсивной и требовать быстрого реагирования на изменения и решение проблем клиентов, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает более спокойное рабочее окружение.