Оператор колл-центра
ЩекиноТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- грамотная речь и письмо;
- умение быстро находить информацию и принимать решения;
- знание базовых банковских продуктов и услуг.
Обязанности:
- предоставление консультаций клиентам по банковским услугам и продуктам;
- обработка входящих звонков и электронных запросов;
- регистрация и обновление данных клиентов;
- выявление потребностей клиентов и предложение решений.
Условия:
- удаленная работа (работа из дома или любого другого места);
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративные бонусы и возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Компания супер! Мне все нравится, люди работают замечательные.
Достойная мотивация, сильная программа адаптации и обучения, дружелюбный коллектив
Работу руководителей групп, побольше отдыха между звонками, лояльнее оценку работы, т.к. те кто ставит оценки чаще всего ставят не правильно и приходится оспар…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или любого другого места, что позволяет им гибко управлять своим рабочим временем.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку на всех этапах работы, что помогает новым сотрудникам быстро адаптироваться и достичь профессионального роста.
Недостатки работы:
- Высокие требования к квалификации:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, а также знание базовых банковских продуктов и услуг. Это может ограничить доступность вакансии для соискателей без специальной подготовки.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператора колл-центра может быть связана с эмоциональной нагрузкой, так как требует обработки входящих звонков и обработки электронных запросов клиентов, включая решение проблем и предоставление консультаций.
- Ограниченные возможности для работы в команде:
Так как работа в колл-центре обычно выполняется удаленно, сотрудники могут испытывать ограниченные возможности для работы в команде и общения с коллегами в реальном времени.