Оператор колл-центра
ЩекиноТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- грамотная речь и письмо;
- умение быстро находить информацию и принимать решения;
- знание базовых банковских продуктов и услуг.
Обязанности:
- предоставление консультаций клиентам по банковским услугам и продуктам;
- обработка входящих звонков и электронных запросов;
- регистрация и обновление данных клиентов;
- выявление потребностей клиентов и предложение решений.
Условия:
- удаленная работа (работа из дома или любого другого места);
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративные бонусы и возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Штрафуют за любую мелочь, график неудобный
Не знаю, думайте сами. С одной стороны, платят по честному, инструкции корректные, количество часов в смене адекватное. Но за 2 месяца работы оператором, я пол…
Работа без жесткого контроля за тобой каждую секунду. Начать попозже не проблема если встреч на утро нет, устроить перерыв на обед тоже когда хочешь, если врем…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или любого другого места, что позволяет им гибко управлять своим рабочим временем.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку на всех этапах работы, что помогает новым сотрудникам быстро адаптироваться и достичь профессионального роста.
Недостатки работы:
- Высокие требования к квалификации:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, а также знание базовых банковских продуктов и услуг. Это может ограничить доступность вакансии для соискателей без специальной подготовки.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператора колл-центра может быть связана с эмоциональной нагрузкой, так как требует обработки входящих звонков и обработки электронных запросов клиентов, включая решение проблем и предоставление консультаций.
- Ограниченные возможности для работы в команде:
Так как работа в колл-центре обычно выполняется удаленно, сотрудники могут испытывать ограниченные возможности для работы в команде и общения с коллегами в реальном времени.