Оператор колл-центра
КстовоТребования:
- высокая грамотность и устная речь;
- умение слушать и находить общий язык с клиентами;
- готовность работать в динамичной среде и обучаться новому;
- наличие компьютера с хорошим интернет-соединением.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- решение проблем и обработка жалоб клиентов;
- ведение документации по звонкам и обратной связи с клиентами.
Условия:
- гибкий график работы с возможностью смены;
- удаленная работа из дома;
- официальное оформление по ТК РФ;
- обучение и возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Home office, доставка карт, обучение. Больше нечего добавить
Понравилось, что все шустро и дистанционно. Оставила заявку - пообщались с HР - прошла обучение - приехал курьер с договором - подписали - вышла на линию. Подд…
Примерно равномерную нагрузку сделать. Бывает, когда очень много встреч в день, бывает когда мало. Хорошо хоть когда мало не надо сидеть и ждать, провел все вс…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать по гибкому графику и даже из дома, что обеспечивает комфорт и удобство в организации рабочего времени.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность профессионального развития и карьерного роста, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто стремится к развитию в своей профессии.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков устной и письменной речи, а также умения находить общий язык с клиентами, что может быть сложным для неопытных и неподготовленных соискателей.
- Динамичная среда и высокая нагрузка:
Работа в колл-центре подразумевает работу с большим объемом звонков и решение проблем клиентов в зависимости от их потребностей, что может быть нагрузочным и требовать быстрого принятия решений.
- Ограничения компьютерного оборудования:
Для эффективной работы как оператора колл-центра требуется наличие компьютера с хорошим интернет-соединением, что может быть ограничением для определенных соискателей.