Оператор колл-центра
Сергиев ПосадТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или телефонном общении с клиентами приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение эффективно работать с компьютером и офисными программами;
- стрессоустойчивость и умение эмоционально контактировать с клиентами.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- работа с базой данных клиентов и системой CRM;
- регистрация обращений в жалобно-информационной системе.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- социальные гарантии (медицинская страховка, компенсация проезда);
- бонусная система на основе результатов работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Тут второй месяц. Вакансия привлекла описанием работы и обещанной зарплатой. Общаться с людьми люблю, деньги тоже. Процесс трудоустройства довольно быстрый, по…
Понравился процесс обучения и трудоустройства. Все слаженно, четко, а главное интересно. Не скажу что было легко, но была огромная мотивация дойти до конца, и …
Удобная работа на дому, очень удобное обучение и практика в компании
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и имеют гибкий график, что позволяет им более эффективно управлять своим временем и обеспечивает лучшую работу-жизнь баланс.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку своим операторам колл-центра, чтобы помочь им развиваться профессионально и достигать лучших результатов в своей работе.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть стрессовой из-за постоянного общения с клиентами и решения проблем. Требуется высокая эмоциональная устойчивость и умение эффективно общаться с клиентами.
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее/среднее специальное образование и опыт работы в колл-центре или телефонном общении с клиентами, что может быть ограничением для некоторых соискателей.
- Монотонная работа:
Работа оператора колл-центра может быть монотонной, так как они постоянно отвечают на однотипные вопросы клиентов. Это может быть скучным для тех, кто ищет большей разнообразия в своей работе.