Оператор колл-центра
ЛипецкТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- наличие компьютера с выходом в интернет и наушников с микрофоном;
- умение работать с программами MS Office;
- желание работать в команде и обучаться новым навыкам.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация заявок и жалоб клиентов в системе;
- проведение входящих и исходящих звонков для решения операционных вопросов клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- гибкий график работы;
- обучение и развитие внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Частая смена непосредственных руководителей, Частая смена системы мотивации, Не очень прозрачная система карьерных возможностей.
Удаленка, график работы по выбору, зарплата сдельная, платят вполне достойно.
Зарплата хорошая. Коллектив замечательный. Возможностей роста куча. Стараются учесть пожелания на график.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности профессионального роста:
Компания акцентирует внимание на результате, а не на стаже, поэтому сотрудники могут расти до руководителей направлений или экспертов продукта, а также имеют возможность присоединиться к международной команде и развивать продукты на новых рынках.
- Создание инновационных продуктов:
Компания активно изучает существующие тренды в IT и создает свои собственные, что предоставляет сотрудникам возможности для творческого развития.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Интенсивная коммуникация:
Работа оператором колл-центра включает прием и обработку входящих звонков от клиентов, что может быть интенсивным и требовать хороших коммуникативных навыков.
- Работа согласно графику:
Операторы колл-центра работают в гибком графике, который может включать рабочие часы в нерегулярные периоды времени, что может неподходить для некоторых соискателей, ищущих стабильный график работы.