Оператор колл-центра
ЛипецкТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- наличие компьютера с выходом в интернет и наушников с микрофоном;
- умение работать с программами MS Office;
- желание работать в команде и обучаться новым навыкам.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация заявок и жалоб клиентов в системе;
- проведение входящих и исходящих звонков для решения операционных вопросов клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- гибкий график работы;
- обучение и развитие внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Home office, доставка карт, обучение. Больше нечего добавить
График 2/2 был очень удобным. Из минусов: не всегда была возможность вовремя покушать, но это минус разъездной работы, к которму привыкаешь.
Удобный график, удобные обеденные зоны и зоны отдыха, приятный коллектив
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности профессионального роста:
Компания акцентирует внимание на результате, а не на стаже, поэтому сотрудники могут расти до руководителей направлений или экспертов продукта, а также имеют возможность присоединиться к международной команде и развивать продукты на новых рынках.
- Создание инновационных продуктов:
Компания активно изучает существующие тренды в IT и создает свои собственные, что предоставляет сотрудникам возможности для творческого развития.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Интенсивная коммуникация:
Работа оператором колл-центра включает прием и обработку входящих звонков от клиентов, что может быть интенсивным и требовать хороших коммуникативных навыков.
- Работа согласно графику:
Операторы колл-центра работают в гибком графике, который может включать рабочие часы в нерегулярные периоды времени, что может неподходить для некоторых соискателей, ищущих стабильный график работы.