Оператор колл-центра
ЯрославльТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- вежливость и терпеливость в общении с клиентами;
- умение быстро ориентироваться в информационных системах;
- высокая коммуникабельность и умение работать в коллективе;
- не менее 18 лет.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам банка;
- помощь в разрешении возникающих вопросов и проблем;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа из дома (требуется наличие компьютера и высокоскоростного интернета);
- гибкий график работы, возможность осуществлять свою работу в удобное время;
- оплачиваемое обучение и обновление знаний;
- возможность карьерного роста и повышения зарплаты.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Размер заработной платы, пишу на конец 2020 года
Выбор рабочего графика, бесплатное питание, электронный документооборот
Сидишь себе дома, при этом работаешь в белую в большом солидном банке. Мне кажется многие о таком мечтают, но не у всех получается. Еще и по зарплате выходит н…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост и развитие:
В компании есть возможность для роста и развития сотрудников, которые показывают результаты. Успешные сотрудники могут стать руководителями направления или экспертами продукта, а также присоединиться к международной команде и работать над новыми проектами.
- Гибкий график работы:
Работа в качестве оператора колл-центра позволяет иметь гибкий график работы, что может быть удобным для тех, кто хочет осуществлять свою работу в удобное время.
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома, при условии наличия компьютера и высокоскоростного интернета. Это позволяет сохранить гибкость и комфорт работы.
Недостатки работы:
- Потребность в быстрой ориентации:
Работа оператором колл-центра требует быстрой ориентации в информационных системах. Для некоторых людей может понадобиться время, чтобы адаптироваться к этим требованиям.
- Коммуникационные нагрузки:
Коммуникация с клиентами требует хороших навыков общения и терпения. Операторы колл-центра регулярно сталкиваются с различными запросами и проблемами клиентов, что может быть вызывающим фактором для некоторых людей.
- Необходимость самостоятельной работы:
В работе оператора колл-центра требуется самостоятельная работа и умение управлять собственным временем. Это может быть сложно для тех, кто предпочитает более структурированную и руководимую среду работы.